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ALERTE CHAUDE 20 intéressés

Réceptionniste H/F - Hôtel 4 étoiles Lourdes (CDD 9 mois, Expérience 2 ans)

HOTEL PANORAMA****
LOURDES65Il y a 16 semaines
CDD Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
20 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
LOURDES
Hautes-Pyrénées (65)
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Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 16 semaines
Expérience
2 An(s)
Entreprise
HOTEL PANORAMA*

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Vous rêvez de travailler dans un hôtel 4 étoiles au cœur de Lourdes, au sein d’un cadre de vie exceptionnel et d’un environnement professionnel dynamique ? L’Hôtel Panorama vous propose un contrat CDD de 9 mois, à pourvoir dès avril 2026, pour assurer le bon fonctionnement de la réception. Situé dans une localité prestigieuse, l’hôtel accueille chaque année des milliers de clients en quête de sérénité et de confort. En tant que réceptionniste hôtellerie, vous serez au cœur de l’action, en garantissant un service client irréprochable et en contribuant au succès de l’établissement. Votre rôle sera essentiel pour maintenir le niveau de qualité qui distingue cet hôtel de renommée.

Les missions principales du poste incluent la gestion des arrivées et départs, la prise en charge des réservations et la coordination des équipes. Vous accueillerez les clients avec professionnalisme, en répondant à leurs questions et en orientant efficacement leurs demandes. Vous assurerez également la mise à jour du planning, la gestion des états de chambres et la communication avec les services internes pour garantir un fonctionnement fluide. Votre attention aux détails et votre capacité à rester calme face aux imprévus seront des atouts précieux. En plus de votre rôle opérationnel, vous participerez activement à l’amélioration de l’expérience client, en veillant à la satisfaction de chaque visiteur.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’une solide expérience dans le secteur hôtellerie et capable de travailler en équipe. Vous avez idéalement deux ans d’expérience dans un poste similaire, et vous maîtrisez les outils informatiques liés à la gestion des réservations. Une connaissance du français est indispensable, ainsi que des compétences en anglais pour accueillir les clients internationaux. La rigueur, l’écoute active et le sens du service sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous êtes également à l’aise avec le stress et la gestion du temps, car la saison touristique exige une disponibilité accrue et une réactivité constante.

En rejoignant l’Hôtel Panorama, vous bénéficierez d’un salaire compétitif, adapté au niveau d’expérience et aux responsabilités du poste. Les conditions de travail sont optimales, avec une équipe soudée et des horaires adaptés à la saison. Vous disposerez également de perspectives de progression dans un environnement en constante évolution, avec des opportunités de développement professionnel. L’hôtel propose des avantages sociaux attractifs, ainsi qu’un cadre de vie privilégié à Lourdes, célèbre pour ses stations thermales et son ambiance conviviale. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au succès d’un hôtel de prestige.

Compétences et qualifications requises

✓ Accueillir, orienter et renseigner un client
✓ Effectuer le suivi des réservations
✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation
✓ Identifier, traiter une demande client
✓ COMPETENCES RELATIONNELLES
✓ COMPETENCES UTILISATION OUTILS BUREAUTIQUES

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : careers.werecruit.io
Contenu original publié par careers.werecruit.io
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN NOVEMBRE 2026
Au sein d'un hôtel **** de 106 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, en tant que Réceptionniste H/F de l'Hôtel Saint Sauveur, vous assurez la gestion des arrivées, des départs et des demandes clients, tout en veillant au bon fonctionnement quotidien de la réception. Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir, informer et orienter les clients tout en assurant leur satisfaction,
- Gérer les arrivées et départs : check-in et check-out, remise des cartes et informations pratiques,
- Traiter les demandes et réservations individuelles et assurer la mise à jour du planning,
- Suivre les états des chambres et communiquer efficacement avec les étages pour garantir leur disponibilité,
- Effectuer la facturation et les encaissements,
- Tenir le cahier de consignes et assurer une communication fluide entre les équipes et les différents shifts,
- Rester informé(e) des événements locaux pour apporter un service d'information pertinent aux clients.

A noter que l'Hôtel accueille une clientèle internationale variée, comprenant notamment des visiteurs asiatiques, américains, espagnols, italiens, irlandais ainsi que des clients français.

Vous serez supervisé par un par le Responsable de réception de l'Hôtel Saint Sauveur, qui vous accompagnera et vous guidera dans l'ensemble de vos missions.
Voici alors des informations complémentaires :
- Salaire attractif
- CDD saisonnier - Poste à pourvoir entre début février et début avril 2026
- 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
- Horaires en continu, 42h par semaine
- Heures supplémentaires récupérées
- Repas inclus (avantage en nature) : buffet salarié accessible lors des pauses repas
- Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
- Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise
- Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels
- Réductions collaborateurs : 20% sur le spa, l'hôtel de Toulouse et les boutiques, 10% dans nos restaurants
- Participations aux événements sportifs inter hôtels et d'autres évènements internes
- En reconnaissance de l'exemplarité des collaborateurs, une prime peut être versée en fin de saison (sous conditions)

C'est à vous de briller.
- Si vous avez une expérience ou des compétences dans l'utilisation d'un logiciel PMS et dans l'utilisation des outils bureautiques
- Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale
- Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou sur un poste similaire
- Si vous parlez Français, êtes à l'aise en Anglais et idéalement une 3ème langue

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Réceptionniste H/F - Hôtel 4 étoiles Lourdes (CDD 9 mois, Expérience 2 ans) à LOURDES ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Réceptionniste H/F - Hôtel 4 étoiles Lourdes (CDD 9 mois, Expérience 2 ans) ?

Le salaire pour ce poste de Réceptionniste H/F - Hôtel 4 étoiles Lourdes (CDD 9 mois, Expérience 2 ans) sera discuté lors de l'entretien avec HOTEL PANORAMA**** .

Où se situe ce poste de Réceptionniste H/F - Hôtel 4 étoiles Lourdes (CDD 9 mois, Expérience 2 ans) ?

Cette offre d'emploi est située à LOURDES (65). Il s'agit d'un poste en présentiel à LOURDES.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Réceptionniste H/F - Hôtel 4 étoiles Lourdes (CDD 9 mois, Expérience 2 ans), l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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