Réceptionniste hôtellerie CDD Lourdes 7 mois

Vous rêvez de travailler dans un cadre exceptionnel, au cœur de la station thermale de Lourdes, dans un hôtel de luxe doté de 293 chambres ? L’Hôtel La Solitude recherche un réceptionniste hôtellerie (H/F) pour un contrat à durée déterminée de 7 mois, du mois d’avril à la fin d’octobre 2026. En pleine saison touristique, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée, au service de clients exigeants. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences en gestion d’accueil et d’assurer le bon fonctionnement quotidien de la réception, au sein d’un établissement reconnu pour son standing et son confort. L’entreprise valorise la qualité du service client, l’efficacité et l’engagement, des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

En tant que réceptionniste hôtellerie, vos missions seront variées et centrées sur la satisfaction des clients. Vous accueillerez les voyageurs, leur fournirez des informations clés et orienterez les demandes vers les services adaptés. Vous gérerez les arrivées et départs, en effectuant les opérations de check-in et check-out, et vous assurerez la remise des cartes et des documents nécessaires. Vous traiterez également les réservations individuelles, en mettant à jour le planning et en veillant à la disponibilité des chambres. En collaboration avec les équipes de l’étage, vous suivrez l’état des chambres et communiquerez efficacement pour garantir un service fluide. Une partie de vos tâches inclura la facturation et l’encaissement des prestations, tout en respectant les normes de sécurité et d’hygiène en vigueur.

Le profil idéal comporte une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur de l’hôtellerie, idéalement en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire. Une maîtrise des logiciels de gestion hôtelière est un atout majeur, ainsi qu’une capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme. La maîtrise de la langue anglaise est un plus, notamment pour répondre aux besoins des clients internationaux. Vous devez posséder un excellent sens du service client, une capacité d’écoute active et une aisance relationnelle pour établir des liens avec les clients et les collègues. La rigueur, la ponctualité et la polyvalence sont des qualités indispensables pour exercer ce poste dans les conditions optimales.

Ce poste offre des avantages attractifs pour un travail en équipe et un environnement stimulant. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, adapté au secteur et à l’expérience requise, ainsi que de conditions de travail favorables, avec des horaires dédiés à la saison touristique. L’hôtel propose également des avantages comme des repas et un transport vers le lieu de travail, pour vous permettre de concilier vie professionnelle et personnelle. En rejoignant L’Hôtel La Solitude, vous serez en mesure de développer votre carrière dans un secteur en constante évolution, tout en profitant d’un cadre de vie exceptionnel, au cœur de Lourdes. Une opportunité unique pour marquer votre passage dans le monde de l’hôtellerie de luxe.