Enquêteur Client Mystère Automobile H/F - 79

FIELD & SOLUTIONS, société du Topo Marketing Group, est spécialisée dans les études de marché et les évaluations d'expérience client. Reconnue pour son professionnalisme et sa capacité à accompagner les marques leaders dans leur développement, notre entreprise propose des missions innovantes dans différents secteurs, notamment l’automobile. Aujourd’hui, nous recrutons un enquêteur terrain sur le secteur automobile pour un contrat en CDD à temps partiel, au cœur de Deux-Sèvres.

En tant qu’enquêteur client mystère, vous êtes le relais de l’expérience client dans les concessions automobiles. Votre mission consiste à effectuer des visites discrètes, à observer l’accueil, le conseil technique et la qualité de l’interaction avec le personnel. À chaque étape, vous remplirez un questionnaire via notre application mobile, permettant d’évaluer la prestation et d’apporter des retours concrets pour améliorer la relation client.

Pour réussir cette mission, vous devez avoir une bonne capacité d’observation, un sens aigu du détail et un intérêt pour le secteur automobile. Le permis de conduire est un atout, tout comme l’expérience dans les études de marché. Idéalement, vous êtes rigoureux, ponctuel, et capable de restituer de manière claire vos impressions sur le terrain. Aucun diplôme spécifique n’est demandé, les débutants sont les bienvenus.

En rejoignant Field & Solutions, vous bénéficiez de missions flexibles, avec la possibilité de choisir des contrats ponctuels ou réguliers. Vous travaillez de manière indépendante tout en bénéficiant du soutien d’une équipe réactive. Le salaire est compétitif et les horaires s’adaptent à votre disponibilité. C’est une excellente opportunité pour découvrir un métier passionnant, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique.