Enquêteur Client Mystère Automobile H/F Mayenne

Vous êtes passionné(e) d’automobile et attiré(e) par les études de marché ? Rejoignez FIELD & SOLUTIONS, acteur reconnu dans l’évaluation de l'expérience client, pour une mission unique sur le secteur automobile. Localisé(e) à Mayenne, dans le 53, vous serez au cœur d’un projet dynamique visant à améliorer la qualité du service dans les concessions automobiles. Spécialiste des études de marché, notre entreprise accompagne les marques leaders pour mieux comprendre les attentes des clients.

Votre mission consiste à incarner le client mystère lors de visites dans des concessions automobiles. Vous évaluerez l'accueil, le conseil technique, la présentation des véhicules, ainsi que l’ensemble du parcours client. Vos observations, rigoureuses et structurées, seront collectées via une application dédiée, permettant d’obtenir un feedback précis et fiable. Cette mission, à la fois simple et captivante, offre une immersion directe dans le monde de l’automobile.

Nous recherchons une personne curieuse, dotée d’un sens aigu de l'observation et d’une grande capacité d’analyse. Aimer la voiture, savoir écouter et être à l’écoute sont des atouts précieux pour ce poste. L’expérience n’est pas indispensable, mais l’esprit de synthèse et la rigueur sont des qualités attendues. Vous serez évalué(e) sur votre capacité à restituer des données claires et pertinentes.

Ce poste en CDD à temps partiel (1 journée/semaine) vous permet d’acquérir une expérience solide dans le domaine des études de marché. Vous bénéficierez d’un outil digital simple d’utilisation, d’une formation technique et d’un encadrement proche. De plus, nous proposons la possibilité de missions régulières ou ponctuelles selon vos disponibilités et votre engagement.