Téléconseiller H/F - Intérim 12 mois - Cergy - Salaire 21k€

Adéquat 049, agence de travail temporaire située à Cergy, recrute un téléconseiller H/F pour un contrat d’intérim de 12 mois. Notre client, spécialiste du conseil en services, recherche un collaborateur passionné pour accompagner ses clients dans des missions variées et évoluantes. Située à proximité des transports en commun, l’entreprise propose un cadre de travail dynamique où la polyvalence et l’organisation sont des atouts majeurs. Le poste s’inscrit dans un environnement professionnel stimulant, idéal pour des profils souhaitant développer leurs compétences en relation client tout en bénéficiant d’une structure stable.

Vos missions principales consistent à analyser les demandes clients, à rechercher des réponses pertinentes et à communiquer efficacement les informations nécessaires. Vous assurerez un suivi rigoureux des dossiers, en remontant les données clés à votre équipe. Les horaires, de 8h45 à 18h15, s’adaptent à un équilibre entre performance et bien-être. La mission valorise votre capacité à traiter des appels en temps réel, à rester calme face aux imprévus et à proposer des solutions adaptées. Votre engagement dans la qualité du service sera au cœur de vos actions quotidiennes.

Adéquat 049 recherche un profil organisé, disponible et à l’écoute. Une expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire est un atout, mais la motivation et l’adaptabilité seront des critères déterminants. Vous devez être capable de structurer vos réponses, de reformuler les informations avec clarté et de gérer plusieurs tâches simultanément. Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise des outils informatiques complètent idéalement votre profil. Ce poste convient à des profils en recherche d’insertion ou souhaitant évoluer dans un secteur en constante croissance.

Vous bénéficierez d’un taux horaire fixe de 11,88€ brut, augmenté de 10% pour la fin de mission et les congés payés. Des tickets restaurants à 8,50€ vous sont offerts, ainsi qu’un Compte Épargne Temps (CET) à 5% pour valoriser votre engagement. Le contrat offre des perspectives d’intégration rapide et une stabilité sur 12 mois, avec une rémunération annuelle allant de 21 622€ à 22 000€. Cet emploi combine flexibilité, épanouissement professionnel et des avantages concrets pour un environnement de travail bienveillant et stimulant.