Superviseur péage H/F - CDD 18 mois - ATMB - 74

ATMB, acteur majeur dans les services auxiliaires des transports terrestres, recherche un(e) Superviseur péage pour intervenir à Bonne, dans le département du 74. Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, vous intégrez un poste clé dans l’encadrement des activités de péage, avec pour objectif d’assurer la fluidité du trafic et la satisfaction des usagers. Ce contrat à durée déterminée de 18 mois s’adresse à toute personne motivée, quel que soit son niveau d’expérience. Nous vous proposons un cadre de travail structuré, au sein d’une entreprise engagée dans le service public.

Vos missions principales consistent à superviser à distance la perception des péages, en veillant à l’application stricte des règles en fonction des catégories de véhicules et des déclassements. Vous assurez l’accueil téléphonique des usagers, avec réactivité et courtoisie, en résolvant les incidents tels que les constats de non-paiement ou les blocages en voie. Vous coordonnez également les interventions sur site avec les personnels opérationnels, tout en renseignant les indicateurs d’activité dans les systèmes informatiques pour une gestion optimisée.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), rigoureux(se) et à l’écoute. Une capacité à réagir rapidement dans des situations variées, ainsi qu’une maîtrise des outils numériques, sont des atouts. Les compétences en communication et en gestion de crise sont fortement appréciées. Si vous êtes orienté(e) service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et structuré, cette opportunité est faite pour vous.

Ce poste, proposé sous un contrat à durée déterminée de 18 mois, offre un salaire annuel compris entre 30 000 et 31 000 euros, sur 12 mois. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stable, d’une formation adaptée et d’une possibilité d’évolution au sein de l’entreprise. L’ouverture d’esprit et la volonté d’apprendre sont des qualités qui nous permettront de construire ensemble une carrière durable dans les services de proximité.