Responsable Commercial Europe H/F à Paris pour SAPIANCE RH

1) Développement commercial international
- Définir et piloter la stratégie commerciale sur ses marchés
- Assurer le développement du chiffre d'affaires et la pénétration de la marque dans chaque pays
- Adapter l'offre et les conditions commerciales aux spécificités des marchés locaux (besoins, réglementations, concurrence)
- Cartographier et entretenir de bonnes relations avec les interlocuteurs clés de ses marchés
- Participer activement à l'élaboration des offres commerciales et campagnes promotionnelles et les transmettre au réseau de ventes
- Identifier et prioriser les opportunités de croissance par pays, segment, typologie de clients
- Assurer la veille des tendances et besoins du marché

2) Réseau de ventes
- Prospecter de nouveaux partenaires BtoB (distributeurs, revendeurs)
- Sélectionner, former et animer un réseau de vente fort et engagé (agents commerciaux, distributeurs, revendeurs)
- Accompagner le réseau en visite terrain (co-visites clients, négociations, actions marketing locales)
- Superviser l'organisation de la prospection terrains et des visites clients
- Suivre la performance de chaque partenaire et définir des plans d'action correctifs lorsque nécessaire
- Proposer des systèmes de rémunération pertinents pour le réseau de vente

3) Documents contractuels commerciaux
- Négocier, élaborer et suivre les contrats commerciaux
- Analyser, comprendre et participer à la rédaction des contrats commerciaux (agents, distributeurs, conditions commerciales)
- Expliquer et mettre en oeuvre les engagements contractuels auprès des partenaires : obligations, objectifs, conditions tarifaires, reporting, exclusivités, etc.
- Suivre l'application des contrats et assurer la conformité : contrôle régulier, identification des écarts, actions correctives, renégociations si nécessaire
- Assurer une veille réglementaire par marché

4) Performance & reporting
- Etablir les budgets (ventes, remises, commissions du réseau...)
- Analyser les KPI
- Remonter les informations terrain au siège (tendances, besoins clients, veille concurrence)
- Assurer un reporting régulier et proactif à la Direction
- Superviser le traitement des litiges clients, les réclamations et retours

5) Représentation et développement de la marque
- Assurer la promotion de l'image de la marque sur le marché
- Mettre en oeuvre la stratégie marketing sur ses marchés
- Participer aux salons professionnels européens et à leur organisation
- Assurer le lien entre le terrain et les équipes internes (marketing, ADV, supply chain, direction...)