Réceptionniste H/F Hostellerie Cèdre & Spa Beaune CDI

Hostellerie Cèdre & Spa Beaune, située dans le centre de Beaune, recherche un Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre essentiel de l’ensemble des services, vous serez au cœur de l’accueil et du service client, dans un cadre de travail chaleureux et professionnel. L’hôtel, réputé pour son ambiance raffinée et ses prestations de qualité, offre un environnement idéal pour développer votre expertise et votre épanouissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l’hôtel, en veillant à ce que chaque client ressorte avec une expérience inoubliable. Ce poste s’inscrit dans une entreprise engagée dans la satisfaction client et la transmission de valeurs humaines.

Votre mission principale sera d’accueillir les clients en personne et par téléphone, en assurant les formalités d’arrivée et de départ. Vous participerez activement à la gestion des réservations, à la coordination des services et à la résolution des problématiques rencontrées au quotidien. Votre attention aux détails, votre réactivité et votre capacité à anticiper les besoins des clients seront des atouts majeurs. En collaborant étroitement avec le Chef de Réception et l’équipe de l’hôtel, vous contribuerez à maintenir un niveau de service exceptionnel, en respectant les standards de qualité de la Maison. Votre rôle sera d’assurer un lien privilégié entre l’hébergement et les attentes des voyageurs.

Nous recherchons une personne motivée, dotée d’un sens aigu du service et d’un esprit d’initiative. Une expérience en hôtellerie ou en accueil est un atout, mais pas indispensable, car la formation sera mise à votre disposition. Vous devez maîtriser la langue française, être à l’aise avec les outils informatiques et avoir une bonne capacité d’organisation. La polyvalence, la discrétion et la capacité à travailler en équipe seront des qualités indispensables. Vous serez amené(e) à gérer des situations complexes avec sérénité, tout en restant proactif pour améliorer l’expérience client.

En rejoignant Hostellerie Cèdre & Spa Beaune, vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée dans un cadre de travail stable et valorisant. L’hôtel propose des conditions de travail favorables, un salaire compétitif et des perspectives d’évolution au sein d’une structure dynamique. Vous serez intégré(e) dans une équipe soudée, où chaque contribution est appréciée et valorisée. L’ambiance de travail, associée à la qualité des prestations de l’hôtel, vous permettra de progresser dans votre métier tout en profitant d’un environnement raffiné. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe passionnée et orientée vers l’excellence.