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Enquêteur Terrain Satisfaction Client (H/F) - FIELD & SOLUTIONS 65

AdastOccitanieIl y a 2 semaines
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5 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Adast
Hautes-Pyrénées (65)
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Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 2 semaines
Expérience
Débutant accepté

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Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d’observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.FIELD & SOLUTIONS , entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études de marché, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l’évaluation et l’amélioration de la qualité de leurs services. Située dans les Hautes-Pyrénées, notre équipe recherche des enquêteurs terrain pour renforcer notre réseau et contribuer à des projets variés et stimulants. Si vous avez un penchant pour le contact humain et la réflexion, vous serez bienvenu(e) chez nous.

En tant qu’enquêteur terrain, vous intervenez directement auprès des clients ou usagers dans des environnements réels, comme des magasins ou des espaces publics. Vos missions incluent la réalisation de sondages en face à face, la collecte et l’analyse des retours, ainsi que la transmission des résultats à nos équipes. Vous travaillez en synergie avec nos équipes pour identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions concrètes. Ce poste vous offre la possibilité de contribuer à des projets d’envergure tout en développant vos compétences en communication et en analyse. L’ambiance de travail est dynamique, avec des missions variées et des défis réguliers.

Nous recherchons des profils de débutant accepté, disposés à apprendre et à s’adapter rapidement. Une forte motivation, un esprit curieux et une capacité à rester calme face aux imprévus sont des atouts précieux. Vous devez être à l’aise avec le contact humain, avoir un sens aigu de l’écoute et être capable de rester neutre lors des échanges. Une bonne maîtrise de la langue française est indispensable, ainsi qu’une disponibilité pour des déplacements ponctuels. Si vous souhaitez vous développer dans un environnement professionnel et collaboratif, cette opportunité vous correspond.

Notre offre inclut un contrat à durée déterminée (CDD) avec un salaire compétitif en fonction de votre expérience. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour vous former aux outils et méthodologies utilisés. Les conditions de travail sont flexibles, avec des horaires adaptés à votre disponibilité. En rejoignant Field & Solutions, vous participez à des projets de qualité et vous gagnez en autonomie. Si vous rêvez d’un poste à impact, d’un environnement stimulant et d’un équipe dynamique, n’hésitez pas à postuler. Votre engagement et votre professionnalisme seront les clés de votre réussite ici.

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques
✓ Collecter et analyser des données, des informations
✓ Collecter les résultats d'une enquête
✓ Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : topo-marketing.com
Contenu original publié par topo-marketing.com
Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d'observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.

Qui sommes-nous ?
Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de leurs services.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des enquêteurs et auditeurs terrain pour renforcer notre réseau partout en France.

Vos missions :
Selon votre profil et les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à réaliser :

- Des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d'usagers (en magasins, centres commerciaux, supermarchés ou en milieu urbain), à l'aide de questionnaires sur tablette ou support dédié.
- Des missions d'audit terrain, consistant à évaluer le respect de normes, de procédures ou de critères définis (qualité d'accueil, conformité des lieux, présentation des produits, parcours client.), dans différents environnements tels que : restaurants, commerces, grandes surfaces, concessions automobiles, etc.

L'objectif de ces missions est de réaliser un état des lieux objectif et structuré des produits, services et pratiques observés, afin d'aider nos clients à améliorer leur performance et leur qualité de service.

Les avantages proposés
- Remboursement des frais de déplacement
- Missions régulières tout au long de l'année
- Flexibilité dans l'organisation des missions
- Accompagnement, briefing et support de l'équipe terrain

Profil recherché
- Sens de l'observation et rigueur
- Discrétion et objectivité
- Autonomie et fiabilité
- À l'aise sur le terrain et dans le contact avec le public

Devenez un acteur clé de l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client en rejoignant Field & Solutions.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Enquêteur Terrain Satisfaction Client (H/F) - FIELD & SOLUTIONS 65 à Adast ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Enquêteur Terrain Satisfaction Client (H/F) - FIELD & SOLUTIONS 65 ?

Le salaire pour ce poste de Enquêteur Terrain Satisfaction Client (H/F) - FIELD & SOLUTIONS 65 sera discuté lors de l'entretien avec FIELD & SOLUTIONS .

Où se situe ce poste de Enquêteur Terrain Satisfaction Client (H/F) - FIELD & SOLUTIONS 65 ?

Cette offre d'emploi est située à Adast (Occitanie). Il s'agit d'un poste en présentiel à Adast.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Enquêteur Terrain Satisfaction Client (H/F) - FIELD & SOLUTIONS 65, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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