Enquêteur Terrain CDD Hérault - Satisfaction Client (H/F)

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une entreprise reconnue pour ses expertises dans les études de marché, les enquêtes de satisfaction et les audits terrain. Située dans le Hérault, nous accompagnons des marques et enseignes dans l’amélioration continue de leur service client. En tant qu’enquêteur terrain, vous serez au cœur de projets variés qui visent à collecter des données précises et à évaluer la qualité des interactions entre les clients et les services. Si vous avez un sens aigu du détail et une passion pour le travail de terrain, cette opportunité vous offre une entrée concrète dans un secteur dynamique. Votre rôle sera essentiel pour aider nos clients à comprendre leurs besoins et à optimiser leur offre.

Vos missions principales incluront la réalisation d’enquêtes de satisfaction en face à face avec des clients ou des usagers, notamment dans des environnements comme les magasins ou les centres commerciaux. Vous serez également amené(e) à conduire des audits terrain pour évaluer la conformité des services ou identifier des axes d’amélioration. Grâce à votre capacité d’observation et votre rigueur, vous garantirez la fiabilité des données recueillies. Cette mission exige une attention constante aux détails, un esprit curieux et une volonté de s’adapter aux différents contextes. Votre professionnalisme sera le garant de la qualité des résultats livrés à nos clients.

Vous êtes débutant(e) accepté(e), mais vous devez posséder une forte motivation et une bonne capacité d’adaptation. Une aisance relationnelle est indispensable pour interagir avec des publics variés et obtenir des réponses fiables. Vos qualités de communication, votre ponctualité et votre esprit d’équipe seront des atouts majeurs. Nous recherchons des profils curieux, dynamiques et souhaitant développer une expertise dans le domaine des études de marché. Une formation courte peut être mise à votre disposition pour vous familiariser avec les outils et les méthodologies utilisés dans nos projets.

Le poste propose un contrat à durée déterminée (CDD) pour une durée de 1 jour, offrant une première expérience dans un environnement professionnel. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, adapté à votre profil et à votre expérience. Les conditions de travail sont flexibles, avec des horaires adaptés à votre disponibilité. En rejoignant FIELD & SOLUTIONS, vous intégrez une équipe dynamique et des projets variés, qui vous permettront d’acquérir des compétences précieuses. C’est une opportunité de mettre en pratique votre énergie et votre sens du service, tout en contribuant à des projets qui ont un impact concret sur les marques et les consommateurs.