Enquêteur client / Enquêtrice mystère - QUALISENS - Rosières-près-Troyes - CDD 1 jour - 12,02 €/h

Vous rêvez d'une expérience professionnelle à la fois ludique et enrichissante ?QUALISENS , entreprise spécialisée dans les études de marché et sondages, propose une opportunité unique à Rosières-près-Troyes : devenir enquêteur client ou enquêtrice cliente mystère. Ce poste, en CDD sur une journée, vous permet de contribuer à l'amélioration de la qualité des services en vous déplaçant dans un concession automobile. En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous apporterez un regard neutre et pertinent sur l'expérience client, tout en profitant d'une rémunération attractive.

Le rôle d'enquêteur client se déroule en plusieurs étapes. Vous effectuerez une visite d'observation dans une concession automobile, en notant les détails de l'accueil, de l'assistance et de l'ambiance. À la fin de votre mission, vous compléterez un questionnaire qui permettra d'analyser les points forts et les axes d'amélioration du service. Cette tâche exige une attention particulière aux détails et une capacité à rester discret(e), tout en respectant les consignes de confidentialité. L'ensemble des observations sera ensuite utilisé pour évaluer la qualité des prestations et proposer des solutions concrètes.

Nous recherchons des personnes curieuses, disponibles et motivées, même si vous êtes débutant(e). Aucune expérience particulière n'est requise, car la formation est intégrée à la mission. Ce poste convient particulièrement aux profils souhaitant découvrir le secteur de l'automobile ou ceux qui souhaitent enrichir leur expérience professionnelle. La rigueur, la ponctualité et la capacité à s'adapter à un environnement commercial sont des atouts majeurs. En rejoignant QUALISENS, vous bénéficiez d'une mission courte mais enrichissante, qui valorise votre contribution à l'amélioration de la satisfaction client.

Le salaire proposé est de 12,02 euros brut par heure, sur une journée de travail. Cette rémunération compétitive s'accompagne d'une flexibilité dans l'emploi du temps, avec des missions programmées en fonction de vos disponibilités. En plus de la rémunération, vous profiterez d'une ambiance de travail dynamique et d'une équipe professionnelle. Ce poste offre également la possibilité de développer des compétences en observation et en communication, tout en découvrant les enjeux du secteur de l'automobile. Si vous souhaitez concilier plaisir et professionnalisme, cette opportunité est faite pour vous.