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Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère - Mission ponctuelle à Vierzon

Vierzon18Il y a 2 semaines
CDD Candidats actifs
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7 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Vierzon
Cher (18)
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Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 2 semaines
Expérience
Débutant accepté
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Vous êtes à la recherche d'un emploi passionnant et stimulant dans le secteur des études de marché et des sondages ? ENOV, une entreprise spécialisée dans ces domaines, recrute un Enquêteur Client / Enquêtrice Cliente Mystère (H/F) pour une mission ponctuelle à Vierzon. Si vous êtes curieux, rigoureux et doté d'un excellent sens de l'observation, ce poste est fait pour vous !

En tant qu'Enquêteur Client Mystère, votre mission sera d'évaluer la qualité des services client dans les gares. Vous vous ferez passer pour un client régulier et évaluerez la qualité de l'accueil, de la propreté, de l'accessibilité des services, ainsi que des informations disponibles dans les gares. Vous mesurerez également la qualité des interactions avec les agents en observant leur capacité à répondre aux questions, leur amabilité, et leur disponibilité. Pour cela, vous suivrez un scénario précis qui vous sera fourni.

Pour réussir dans ce rôle, il est important d'avoir une excellente capacité d'observation, ainsi qu'un sens critique développé. Vous devez également être capable de travailler de manière autonome et de respecter les délais impartis. Pas d'inquiétude si vous n'avez pas d'expérience dans ce domaine, car nous sommes ouverts aux candidats débutants.

En échange de votre engagement et de votre professionnalisme, nous vous offrons une rémunération de 12,02€ de l'heure, ainsi que 10€ de frais par visite. Par exemple, si vous effectuez 3 visites, vous gagneriez (12,02€ + 10€) x 3. Ce poste est l'opportunité idéale pour ceux qui souhaitent gagner de l'argent en effectuant des missions passionnantes et variées.

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques
✓ Collecter et analyser des données, des informations
✓ Collecter les résultats d'une enquête
✓ Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : widget.weezevent.com
Contenu original publié par widget.weezevent.com
Lieu : Vierzon (gare)
Type de contrat : Mission ponctuelle
Rémunération : 12,02€/h + 10€ de frais par visite.
Exemple : si vous faites 3 visites = (12,02€ + 10€ ) x 3

Description du poste :
Dans le cadre d'une étude de satisfaction des services client dans les gares, nous recherchons des Enquêteurs Clients Mystères. Votre mission consistera à évaluer la qualité des services délivrés dans ces lieux en vous faisant passer pour un client régulier.
Vos missions :
- Évaluer la qualité de l'accueil, de la propreté, de l'accessibilité des services, ainsi que des informations disponibles dans les gares.
- Mesurer la qualité des interactions avec les agents, en observant leur capacité à répondre aux questions, leur amabilité, et leur disponibilité.
- Suivre un scénario préétabli pour chaque visite et observer des critères spécifiques et objectifs, définis à l'avance.
Profil recherché :
- Excellentes capacités d'observation et d'analyse.
- Discrétion et neutralité indispensables.
- Capacité à suivre un scénario et à se fondre dans le rôle d'un client standard.
Conditions :
- Missions ponctuelles selon un planning défini à l'avance.
- Formation prévue avant le début des missions.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous souhaitez contribuer à améliorer la qualité du service dans les gares, n'hésitez pas à postuler via ce lien :
https://widget.weezevent.com/crew/organization/1823/event/8890/form/18314

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère - Mission ponctuelle à Vierzon à Vierzon ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère - Mission ponctuelle à Vierzon ?

Le salaire pour ce poste de Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère - Mission ponctuelle à Vierzon sera discuté lors de l'entretien avec ENOV .

Où se situe ce poste de Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère - Mission ponctuelle à Vierzon ?

Cette offre d'emploi est située à Vierzon (18). Il s'agit d'un poste en présentiel à Vierzon.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère - Mission ponctuelle à Vierzon, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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