Conseiller téléphonique H/F - Randstad Coulaines - Intérim 3 mois - Salaire 12.96€

Rejoignez une entreprise dynamique au cœur du secteur des activités des agences de travail temporaire, spécialisée dans la réactivité et l’efficacité. Située à Coulaines (72), RANDSTAD ET RANDSTAD INHOUSE recherche un conseiller téléphonique pour un contrat d’intérim de 3 mois. Vous serez intégré(e) à une équipe engagée dans la téléassistance et la gestion des urgences, au service des abonnés. Ce poste offre une opportunité de développer votre expertise dans un environnement structuré et bienveillant, en conciliant professionnalisme et bienveillance.

Vos missions principales consistent à répondre aux appels d’urgence avec précision et rapidité, en veillant à la sécurité des abonnés. Vous assurerez un accueil téléphonique irréprochable, en répondant à leurs demandes avec empathie et professionnalisme. Vous serez également chargé(e) de suivre les alarmes techniques et de garantir la bonne réception des appels. Une partie de vos tâches inclura l’installation et le service après-vente du matériel, ainsi que la gestion des dossiers des nouveaux abonnés. Votre rôle s’étendra également à la réparation et au reconditionnement des appareils, en respectant scrupuleusement les procédures en place.

Vous devez avoir une expérience de 6 mois dans un poste similaire, ou une solide expérience en relation client. Une capacité à gérer le stress et à rester calme en cas d’urgence est essentielle. Vos qualités de communication, votre rigueur et votre sens du service seront des atouts majeurs. Vous devez maîtriser les outils informatiques de base et être à l’aise avec la gestion de dossiers. Une disponibilité quotidienne et une flexibilité horaire seront également requises pour s’adapter aux impératifs du service.

Le poste propose un salaire horaire de 12,96 € sur 12 mois, avec une rémunération compétitive et un contrat d’intérim à durée déterminée. Vous bénéficierez d’un environnement de travail serein, avec un équipe de professionnels prêts à vous accompagner. Des perspectives de progression et des formations sont également disponibles pour enrichir votre parcours. En rejoignant RANDSTAD, vous serez en contact direct avec des clients en situation de besoin, ce qui offre une satisfaction professionnelle unique. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une équipe où votre contribution compte !