Conseiller Téléphonique H/F - Intérim 3 Mois - Coulaines

Chez RANDSTAD, nous proposons aux professionnels passionnés une opportunité unique de s’engager dans un rôle clé au sein d’un centre de télésurveillance en intérim. Basé à Coulaines (72), ce poste de conseiller téléphonique (F/H) s’inscrit dans une structure active et bienveillante, reconnue pour sa capacité à accompagner ses collaborateurs dans des missions à fort impact. Vous rejoindrez une équipe dynamique, dans un secteur en pleine évolution, avec des défis humains et techniques qui allient réactivité et rigueur.

Votre rôle de conseiller téléphonique est central dans la gestion quotidienne du centre de télésurveillance. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de manière fluide et professionnelle. Par ailleurs, vous assurez un support technique en effectuant les raccordements et tests nécessaires. Vous collaborez étroitement avec clients et techniciens, tout en traitant les emails et en rédigeant des comptes rendus d’activité. Enfin, vous maintenez une coordination efficace avec les services hotline, technique et relation client.

Vous êtes orienté(e) service client et possédez une expérience d’au moins un an dans un poste similaire. Vos qualités de communication, votre sens de l’écoute et votre capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle sont essentielles. Vous maîtrisez les outils informatiques de base et vous savez utiliser le téléphone pour établir un contact clair et empathique. Votre rigueur et votre organisation vous permettront de réussir dans ce poste varié et riche d’interactions humaines.

Ce poste en contrat d’intérim de trois mois vous offrira une rémunération horaire de 12,95 euros, sur une base de 12 mois, avec des horaires adaptés à l’activité du centre. Vous bénéficierez d’un cadre de travail structuré, d’une équipe bienveillante et de l’appui de la direction pour mener à bien vos missions. Ce rôle ouvre la porte à de nombreuses perspectives, tant au sein de Randstad qu’au-delà, pour ceux qui souhaitent évoluer dans un secteur en constante croissance.