Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDD 5 Mois - Manceille Habitat

MANCELLE D HABITATION

Coulaines72Il y a 4 semaines

CDD Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

15 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Coulaines

Sarthe (72)

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Type de contrat

CDD

Publication

Il y a 4 semaines

Expérience

6 Mois

Entreprise

MANCELLE D HABI

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Vous cherchez à donner du sens à votre carrière dans le secteur de la location de logements ? L'entreprise MANCELLE D'HABITATION, spécialiste de la location de logements en Pays de la Loire, recherche un Gestionnaire relation client (H/F) en CDD pour rejoindre son équipe à Coulaines.

En tant que Gestionnaire relation client, vous serez en charge d'assurer l'accueil téléphonique et physique des clients-locataires, de prendre en charge et de suivre leurs demandes, ainsi que de gérer les aspects administratifs liés à la location, tels que les courriers, les dossiers techniques et les quittances de loyer. Vous serez également responsable de la gestion des sinistres d'assurance et de leur suivi.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être doté(e) de solides compétences relationnelles, d'un sens de l'écoute développé, d'une force de proposition et d'un optimisme inébranlable. Vous serez en mesure de développer la qualité de service et de fidéliser les clients-locataires grâce à votre expertise et à votre engagement.

En échange de vos compétences et de votre contribution, l'entreprise offre un salaire compétitif, ainsi que des conditions de travail attractives et des perspectives de développement de carrière. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans l'habitat social, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.

Compétences et qualifications requises

✓ Bureautique et outils collaboratifs

✓ Capacité d'adaptation

✓ Logiciel de gestion clients

✓ Logiciels de gestion d'appels téléphoniques

✓ Principes de la relation client

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques

✓ Adapter sa communication selon l'interlocuteur

✓ Assurer la confidentialité des informations client

✓ Créer une relation de confiance

✓ Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie

✓ Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

✓ Identifier, traiter une demande client

✓ Maintenir une veille informationnelle continue

✓ Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

✓ Répondre aux demandes d'information

✓ Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

✓ Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : mancelle-habitation.fr

Contenu original publié par mancelle-habitation.fr

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière ?
Qualités relationnelles, sens de l'écoute, force de proposition et optimisme sont vos maîtres mots ?
Ce poste est pour vous !

Entreprise Sociale pour l'Habitat, exerçant ses activités sur Le Pays de La Loire recherche Gestionnaire relation client F/H en CDD.

Au sein de la relation client, vous assurez l'accueil, le traitement et le suivi des demandes des clients-locataires dans le but de fidéliser et de développer la qualité de service.

Les principales missions confiées :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Prendre en charge et suivre les demandes des clients locataires
- Assurer la gestion administrative (courriers divers, dossiers techniques, quittances de loyer.)
- Gérer les sinistres d'assurance et leur suivi
- Assurer le règlement des loyers et la prévention des impayés
- Assurer la communication opérationnelle et locale de 1er niveau auprès des locataires
- Effectuer l'encodage des badges locataires

Le profil du candidat :

Doté(e) de qualités relationnelles reconnues, vous maîtrisez les techniques d'accueil et disposez de qualités d'écoute et d'analyse de la demande client.
Vous avez le sens confirmé du service client et avez à cœur la qualité du service rendu.
Vous êtes positif, vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et le pack office.
Poste à pourvoir dès le 1er juin 2026 pour 5 mois.

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Mancelle d'habitation, c'est :

une PME de 100 collaborateurs
reconnue pour la qualité de service auprès de ses clients locataires, partenaires, institutions
innovante, agile, dynamique et porteuse de projets
offrant un cadre de travail agréable : une rémunération sur 13,5 mois et des périphériques de rémunération nombreux (titres restaurant de 10 € par jour - prime d'intéressement - prime exceptionnelle - primes projet - mutuelle salarié prise en charge intégralement par l'entreprise - prévoyance - retraite supplémentaire), 14 RTT annuelles, des temps forts entreprise (journée collaborateur - séminaire d'équipe), des avantages CSE (chèques vacances - carte cadeau Noël - pass culture ou sport )

Envie

de relever un nouveau challenge au sein d'un groupe à vocation sociale
de vous engager au sein d'une entreprise qui place le collaboratif au cœur de ses priorités
de rejoindre une équipe dynamique, porteuse de projets
Alors rejoignez-nous !

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDD 5 Mois - Manceille Habitat à Coulaines ?

Pour postuler à ce poste de Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDD 5 Mois - Manceille Habitat, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à MANCELLE D HABITATION .

Quel est le salaire pour ce poste de Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDD 5 Mois - Manceille Habitat ?

Le salaire pour ce poste de Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDD 5 Mois - Manceille Habitat sera discuté lors de l'entretien avec MANCELLE D HABITATION .

Où se situe ce poste de Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDD 5 Mois - Manceille Habitat ?

Cette offre d'emploi est située à Coulaines (72). Il s'agit d'un poste en présentiel à Coulaines.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDD 5 Mois - Manceille Habitat, l'employeur recherche : 6 Mois. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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