Chargé de relation client H/F - 14,16€/h - Intérim à Noisy-le-Grand

Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant et 4^ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Avec plus de 230 métiers au niveau national, le groupe propose des opportunités variées pour ses collaborateurs. Nous recrutons pour notre client ENEDIS un chargé de relation client en intérim, sur un contrat de 3 mois à Noisy-le-Grand (93). Ce poste s’inscrit dans un contexte dynamique où la qualité du service client est au cœur des attentes. Votre mission sera de traiter des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en veillant à la recevabilité des requêtes. Vous serez également amené à fournir des informations sur le marché ouvert de l’électricité, tout en garantissant un suivi précis et professionnel.

Les missions principales de ce poste consistent à assurer un contact régulier avec les clients et les partenaires, en répondant à leurs interrogations et en résolvant les problèmes rencontrés. Vous serez en charge de la réception et du traitement des demandes d’acheminement, en respectant les procédures internes et les délais impartis. Votre rôle inclut également la transmission d’informations clés sur le marché de l’électricité, en adaptant votre communication aux différents interlocuteurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales, tout en garantissant une prise en charge fluide et transparente des demandes. Cette mission exige une attention rigoureuse, une bonne organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Le profil recherché privilégie une expérience d’au moins 1 an dans le secteur du travail temporaire ou dans un environnement de service client. Une maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des demandes, est un plus. Les compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes sont essentielles pour réussir dans ce poste. Une capacité à travailler en équipe, à respecter les délais et à maintenir un esprit de service sont également des atouts majeurs. La polyvalence et l’adaptabilité sont des qualités requises, notamment pour s’ajuster aux besoins spécifiques de ENEDIS et de ses clients. Cette opportunité s’adresse à des profils motivés, souhaitant évoluer dans un secteur en pleine croissance.

En rejoignant PROMAN, vous bénéficierez d’un salaire horaire de 14,16 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail dynamique et bienveillant. Le contrat d’intérim offre une flexibilité d’horaires et une certaine autonomie dans l’exercice de vos missions. Vous serez accompagné par des consultants expérimentés, qui vous guideront dans votre intégration et vous permettront de développer vos compétences. Ce poste vous offre également la possibilité de découvrir un secteur en constante évolution, avec des perspectives d’apprentissage et de progression. En rejoignant notre équipe, vous participez à un projet qui allie performance et humain, tout en valorisant votre contribution au quotidien.