Téléconseiller F/H - Synergie - Amilly - Intérim 6 mois - 2 ans exp - Salaire 21K€ - 25K€

SYNERGIE, leader dans le secteur des agences de travail temporaire, recrute pour le compte d’un de ses clients une société Montargoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de bases de données et de logiciels dans le domaine de la santé. Cette entreprise recherche un téléconseiller F/H pour un contrat d’intérim sur 6 mois, basé à Amilly (45). En tant que membre de l’équipe, vous rejoindrez un environnement dynamique où votre contribution sera essentielle à la satisfaction des adhérents de mutuelle. Votre rôle s’inscrit dans un contexte où la communication claire et l’attention aux besoins des clients sont des priorités absolues.

Sous la supervision de votre responsable de service, vous assurerez le traitement des appels entrants pour répondre aux questions des adhérents sur des sujets variés : remboursement des prestations, gestion des contrats, ajout de bénéficiaires, ou explication des garanties. Vous serez également en charge de la mise à jour des dossiers et de tâches administratives liées à l’activité principale. Le travail sur double écran vous permettra de gérer efficacement les informations et d’assurer une réponse rapide et précise. Votre polyvalence et votre rigueur seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Le profil recherché privilégie une expérience de 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la santé ou des services à la personne. Une bonne maîtrise de la langue française est indispensable, ainsi qu’un sens aigu de l’écoute et une capacité à rester calme face aux situations complexes. La rigueur et la disponibilité seront des qualités essentielles pour garantir un service client de qualité. Vous devez également être à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques et posséder une bonne gestion du stress.

Le poste vous offre un salaire annuel compris entre 21 622 et 25 000 euros, sur 12 mois, avec un taux horaire de 11,88 euros brut. Vous bénéficierez également d’un ticket restaurant de 10 euros et d’une prime sur objectifs pour stimuler votre performance. Les horaires de travail, de 9h à 12h et de 13h à 17h, offrent une certaine flexibilité tout en permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en téléconseil tout en rejoignant une entreprise en pleine croissance.