Téléconseiller (H/F) – Chapelle-Saint-Mesmin – Intérim 3 mois – 12.02€/h

PARTNAIRE est une entreprise reconnue dans le domaine de l'agence de travail temporaire, spécialisée dans le tertiaire. En tant que partenaire privilégié de nombreux acteurs majeurs du secteur, nous mettons notre expertise au service de professionnels comme vous, en recherche d'opportunités de carrière à fort potentiel. Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client, leader sur le marché français de l'assurance collective et de la gestion de prestations familiales, un téléconseiller (H/F) à La Chapelle-Saint-Mesmin, en contrat d’intérim de trois mois.

Au sein d’une équipe dynamique, vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de résoudre les demandes des clients en apportant des solutions adaptées. Grâce à une formation complète sur les produits et méthodes, vous saurez orienter chaque échange vers une résolution optimale. Vous serez également amené à alimenter les outils logiciels en veillant à la traçabilité de chaque dossier. Votre rôle implique aussi d’être un interlocuteur réactif et proactif, capable de proposer des améliorations pour le service client.

Pour réussir dans ce poste, vous devez allier une solide expérience d’un an dans un poste similaire, une aisance téléphonique naturelle et une capacité d’écoute reconnue. La rigueur, la discrétion, ainsi qu’une maîtrise du logiciel de gestion client constituent des atouts importants. Vous êtes orienté service client, organisé, et vous appréciez le travail en équipe. Vous savez rester calme face à la contrainte et adoptez toujours une approche relationnelle et personnalisée avec vos interlocuteurs.

Ce poste, basé à La Chapelle-Saint-Mesmin, vous offre la possibilité de travailler dans un environnement structuré et bienveillant. Le salaire horaire est fixé à 12,02 euros brut, et le contrat court initialement sur trois mois, avec de réelles perspectives d’évolution. Vous bénéficiez également d’un accompagnement personnalisé et d’un outil de gestion moderne. Si vous êtes à la recherche d’un poste stable, stimulant et avec un impact concret sur le quotidien des clients, cette opportunité est faite pour vous.