Téléconseiller Clientèle H/F

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller clientèle (H/F) Vos missions au quotidien :

• Accompagner et conseiller les clients dans la résolution de litiges bancaires.
• Détecter et analyser les fraudes avec précision.
• Constituer et suivre les dossiers jusqu'à leur clôture.
• Assurer la relation client par téléphone et par mail.
• Gérer les opérations de back-office en respectant les procédures internes.

Tout en respectant les procédures internes.

Ce que nous vous offrons

• Horaires flexibles sur 3 semaines :

8h30-16h50 9h40-18h00 10h40-19h00

• Rémunération attractive :

14,04 € brut/heure + 13ème mois

• Avantages supplémentaires :

? Tickets restaurant (10 €)

? Mutuelle & prévoyance santé

? CET à 8 %

? CSE, CSEC, FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)

? Opportunités d'évolution et parcours professionnels personnalisés

Votre profil

• Expérience confirmée en relation client et gestion de litiges.
• Formation en banque et maîtrise des outils informatiques.
• Sens de l'analyse et rigueur dans le suivi des dossiers.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Travail collaboratif basé sur l'autonomie et la responsabilité.
• Perspectives d'évolution adaptées à votre profil.
• Un environnement où vos compétences sont valorisées.

Processus de recrutement

• Échange téléphonique pour faire connaissance.
• Entretien avec un Agent de Talents.
• Évaluations ciblées (techniques, personnalité) si nécessaire.
• Rencontre avec notre client.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-02-2026 Durée : 3 mois