Téléconseiller clientèle - Manpower - Beynost (01) - Intérim 18 Mois - Dépôt de CV

MANPOWER

Beynost0113.19€/hIl y a 5 semaines

Intérim Candidats actifs

Offre vérifiée

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3 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Beynost

Ain (01)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

13.19€/h

Publication

Il y a 5 semaines

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

MANPOWER

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MANPOWER, acteur clé du secteur des agences de travail temporaire, recherche pour l'un de ses clients un téléconseiller clientèle pour renforcer son équipe de service client, basé à Beynost (01). Ce poste en intérim d'une durée de 18 mois vous offrira la possibilité de rejoindre un environnement stimulant et de travailler au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur.

En tant que téléconseiller clientèle, vous serez le premier interlocuteur des clients et votre mission principale sera d'assurer leur satisfaction. Vous prendrez en charge les appels entrants et répondrez aux demandes des clients concernant les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits et le suivi des litiges. Vous accompagnerez également les clients dans la réalisation de leurs achats sur le site marchand et assurerez un support Front Office en répondant directement aux demandes des clients ou en collaborant avec les services Back Office, tels que les commandes, la technique et la hotline.

Nous recherchons un candidat doté d'un excellent sens du service client, d'une excellente communication téléphonique et d'une capacité à résoudre les problèmes. Un débutant peut postuler pour ce poste, mais une expérience précédente en tant que téléconseiller ou dans un rôle similaire serait un atout. Vous serez également doté d'une grande capacité d'écoute, d'une attitude positive et d'une forte capacité à travailler en équipe.

En échange de vos compétences et de votre engagement, nous vous offrons un horaire de 13,19 euros sur 12 mois, ainsi que la possibilité de travailler au sein d'une entreprise qui accorde une grande importance au bien-être de ses collaborateurs. Si vous êtes motivé par la perspective de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer au succès de l'entreprise, nous vous encourageons vivement à postuler pour ce poste en nous envoyant votre CV et une lettre de motivation.

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Annonce originale du recruteur

Source : manpower.fr

Contenu original publié par manpower.fr

Manpower recherche pour son client, acteur reconnu dans son secteur, un(e) Chargé(e) de clientèle afin de renforcer son service client.
Au cœur de la relation client, vous êtes le premier interlocuteur et garant de la satisfaction client. À ce titre, vos principales missions sont :
- Gestion des demandes clients par téléphone :
Vous prenez en charge les appels entrants et renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits et le suivi des litiges.
- Assistance à la commande en ligne :
Vous accompagnez les clients dans la réalisation de leurs achats sur le site marchand.
- Support Front Office :
Vous répondez directement aux demandes clients ou collaborez avec les services Back Office (Commandes, Technique, Hotline.) afin d'apporter des solutions adaptées.
- Gestion des demandes par email :
Vous traitez les demandes reçues par mail avec professionnalisme et réactivité.
- Qualification et mise à jour des données clients :
Vous enregistrez les demandes dans le CRM et veillez à la mise à jour des fiches clients.
- Garant(e) de l'image de l'entreprise :
Vous assurez un accueil téléphonique chaleureux, un suivi rigoureux des demandes et un service de qualité pour garantir la satisfaction client.
- De formation Bac à Bac2 (Relation Client, Supply Chain, Assistanat commercial, etc.).
- Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.et maîtrisez l'utilisation d'outils ERP et CRM.
- Vous avez idéalement une expérience en milieu industriel, en distribution pour professionnels ou dans les métiers de la supply chain (logistique, ADV, assistance technique.).
Votre personnalité
- Vous avez un excellent sens de l'écoute et un très bon relationnel
- Vous avez une excellente expression orale et écrite
- Votre réactivité, votre rigueur et votre sens du service client sont vos principaux atouts.
Conditions du poste :
- Horaires :
- Semaine 1 : 8h30-12h30 / 14h-17h30 (vendredi 17h00)
- Semaine 2 : 8h-12h / 13h30-17h (vendredi 16h30)
- Taux horaire : 13,19 brut Ticket Restaurant 11,70 Prime mensuelle 100
Rejoindre Manpower c'est aussi:
- profitez d'un CET à un taux d'intérêt à 8%
- d'un accompagnement personnalisé
- des avantages sociaux culturels du CSE Manpower

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Téléconseiller clientèle - Manpower - Beynost (01) - Intérim 18 Mois - Dépôt de CV à Beynost ?

Pour postuler à ce poste de Téléconseiller clientèle - Manpower - Beynost (01) - Intérim 18 Mois - Dépôt de CV, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à MANPOWER .

Quel est le salaire pour ce poste de Téléconseiller clientèle - Manpower - Beynost (01) - Intérim 18 Mois - Dépôt de CV ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 13.19€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Téléconseiller clientèle - Manpower - Beynost (01) - Intérim 18 Mois - Dépôt de CV ?

Cette offre d'emploi est située à Beynost (01). Il s'agit d'un poste en présentiel à Beynost.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Téléconseiller clientèle - Manpower - Beynost (01) - Intérim 18 Mois - Dépôt de CV, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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