Chargé de relation client (H/F) - Manpower - 01 - Beynost (Intérim 18 Mois)

Rejoignez MANPOWER Dagneux et contribuez à la satisfaction client de notre client en tant que Chargé de Relation Client. Nous recherchons un assistant(e) pour gérer les litiges clients et le suivi administratif des retours produits au sein de la Cellule Satisfaction Client. Vous serez en charge de la saisie des commandes de garanties et litiges, ainsi que des demandes de réduction de délai auprès de l'approvisionnement. Votre rôle sera également de suivre le portefeuille litiges/garanties et de mettre à jour les actions, ainsi que d'informer proactivement les clients sur l'avancement de leur dossier.

Vous prendrez en main la saisie et l'organisation des retours produits (conformes et non-conformes), ainsi que la coordination avec le service transport. Le suivi et la relance des retours seront également de votre ressort, tout comme la remontée des dossiers sensibles au Responsable CSC. Une aisance relationnelle et la capacité à gérer des situations sensibles sont donc des atouts importants pour réussir dans ce poste.

Pour ce poste en intérim de 18 mois, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une première expérience en administratif ou service client. Le salaire proposé est horaire de 14.3 Euros sur 12.0 mois. Ce poste est situé à Beynost, dans le département de l'Ain (01). Si vous êtes intéressé(e) par ce défi en tant que Chargé de Relation Client, nous vous invitons à postuler dès maintenant.