Technicien support téléphonie/Teams H/F - CDI - Courbevoie

Leader reconnu dans le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques, HOLENÉK INGÉNIERIE accompagne ses clients dans la transformation digitale en leur offrant des solutions sur mesure. Dans le cadre d’un renforcement de son équipe, l’entreprise recherche pour l’un de ses clients, acteur majeur dans le domaine de la téléphonie, un(e) Technicien(ne) support téléphonie/Teams (H/F), en CDI, à Courbevoie (92). Ce poste s’inscrit dans une dynamique de proximité client et d’excellence technique, au cœur d’un environnement international et en constante évolution.

En tant que Technicien(ne) support, vos missions principales consisteront à assurer le support N2 Teams, incluant l’installation, la configuration et la gestion d’exploitation. Vous animerez des réunions clients dans un contexte international, tout en résolvant les incidents N1/N2 liés à la solution de téléphonie Mitel. Vous serez également en charge de la création des accès pour les nouveaux collaborateurs, de la gestion des départs, ainsi que de la prise en charge des demandes de service utilisateur. Enfin, vous participerez à la mise en œuvre de la maintenance corrective des installations.

Pour réussir dans ce rôle, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement sur des outils de communication collaborative comme Microsoft Teams. Vous maîtrisez les bases de la téléphonie IP et les solutions Mitel, et vous avez une bonne connaissance de l’administration Active Directory. La rigueur, l’esprit d’équipe et la polyvalence sont des qualités essentielles pour ce poste. Un atout supplémentaire ? Une expérience ou des connaissances en sécurité informatique.

Ce poste, en CDI, propose un salaire annuel compris entre 22 000 € et 24 000 €, selon votre expérience. Vous travaillez au sein d’une structure dynamique, qui valorise l’innovation, la formation continue et la montée en compétences. Grâce à des perspectives d’évolution et une culture d’entreprise bienveillante, ce poste offre un cadre idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur des systèmes de communication et du support technique.