Technicien Support Informatique - Groupe Beaumanoir - Saint-Malo (CDD)

Le Groupe Beaumanoir, leader dans le prêt-à-porter et le lifestyle avec des marques reconnues comme Cache-Cache, Bonobo, ou Sarenza.com, recrute un Technicien Support Informatique H/F pour son siège à Saint-Malo. Avec un chiffre d'affaires de 2,3 milliards d'euros à fin février 2023 et plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde, l'entreprise cherche à renforcer son équipe technique. Ce poste, en contrat à durée déterminée, s'inscrit dans un contexte de croissance et d'innovation, où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Vous rejoindrez une équipe dynamique, au cœur des processus logistiques et numériques, et vous contribuerez activement au succès du groupe.

Vos missions principales porteront sur le soutien technique aux utilisateurs des magasins. Vous assurerez le bon déroulement des ouvertures, en veillant au bon fonctionnement des équipements informatiques et à leur installation. Vous intervenez en direct sur les problèmes techniques liés aux systèmes, en prodiguant des conseils et en dépannant les utilisateurs. Votre rôle inclut également la gestion des demandes d'assistance, la documentation des incidents, et la veille sur les évolutions technologiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et les responsables des magasins, pour garantir la continuité des opérations et une expérience utilisateur optimale.

Le profil recherché correspond à un candidat motivé, rigoureux et doté d'une solide expérience en support informatique. Une connaissance des systèmes informatiques de point de vente (POS) et des outils de gestion des stocks est un plus. Vous devez maîtriser les bases de la maintenance informatique, ainsi que les méthodes de résolution de problèmes. Une capacité à communiquer clairement, à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement en constante évolution est essentielle. Vos qualités d'écoute et votre sens du service vous permettront de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs, tout en maintenant un esprit d'initiative et une rigueur dans votre travail.

Le poste offre des conditions de travail favorables, avec un salaire compétitif et une ambiance de travail collaboratif. Vous bénéficierez d'une équipe de professionnels engagés, d'une formation continue et d'opportunités de progression au sein d'une entreprise en croissance. Le Groupe Beaumanoir valorise la diversité et l'innovation, et vous serez intégré(e) à un projet à long terme. En rejoignant cette entreprise, vous participez à un projet ambitieux, au service de la performance et de la satisfaction client. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au succès d'un groupe majeur du secteur.