Technicien Service Médical H/F – Bourges (CPAM)

Détail du poste

CPAM DU CHER

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Respect du secret médical, réactivité, autonomie et rigueur sont des qualités qui vous caractérisent?

Alors venez rejoindre l'équipe de la Direction médicale !

La CPAM du Cher gère et accompagne près de 280 000 bénéficiaires, 1 400 professionnels de santé et a versé 1,2 milliard d'euros de prestations maladie et accidents du travail en 2024. Elle est par ailleurs fortement investie dans le travail en réseau. Elle assure au titre du Travail en Réseau de l'Assurance Maladie (TRAM) la gestion de deux plateformes régionales, respectivement sur le traitement des feuilles de soins papier et la prise en charge de la relation téléphonique employeurs pour l'ensemble de la région Centre Val-de-Loire.

D'autre part, elle assure au titre du Programme Harmonisé d'Aide au Réseau (PHARE) la gestion de deux plateformes nationales d'entraide sur le champ des indemnités journalières et de la relation téléphonique employeurs.

Au sud de la région Centre Val de Loire, le département du Cher se situe à 2 heures de Paris. Bourges, préfecture du département, dispose d'un patrimoine historique remarquable et reflète un dynamisme économique dans les secteurs industriel et tertiaire. Cette ville est réputée pour son Printemps, rendez-vous musical annuel incontournable et sa Maison de la Culture.

Description du poste

En collaboration avec les praticiens-conseils, les infirmiers du service médical et les conseillers service de l'assurance maladie, vous contribuez aux missions à destination des assurés et des professionnels de santé.

Vous recueillez les informations nécessaires, exploitez les pièces justificatives, saisissez les informations dans les applicatifs dédiés, conformément à la législation et aux règles en vigueur.

Vous traitez et gérez les demandes de prestations en assurant la fiabilité des dossiersdans le respect des procédures de traitement, afin de garantir la qualité des avis rendus.

Vous assistez les praticiens-conseils dans les activités d'accompagnement spécifiques.

Vous pouvez être amené(e) à réaliser des échanges téléphoniques avec les bénéficiaires et les professionnels de santé.

Vous êtes capable d'apporter un appui technique dans le traitement et l'analyse des données et de proposer des actions pertinentes.

Vous êtes garant(e) de l'image du service médical et acteur de la démarche d'amélioration continue.

Profil recherché

Vos compétences

Vous possédez un potentiel qui vous permettra de vous projeter dans une formation adaptée à la tenue du poste.

Vous êtes en capacité d'acquérir rapidement les connaissances en rapport avec la législation relative au code de la Sécurité Sociale.

Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion des activités qui vous sont confiées et savez être autonome.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail réactif et agile.

Vous avez le sens du service client et de bonnes qualités relationnelles.

Vous savez travailler en équipe et avez des capacités à faire du reporting sur les activités réalisées.

Vous savez appliquer les procédures légales de stockage de données confidentielles.

Informations complémentaires

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la PSSI (politique de sécurité du système d'information) et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel et au secret médical.

Après examen de leur candidature par le jury, les candidats sélectionnés seront soumis à des épreuves écrites et orales.

Les épreuves écrites consisteront en des tests conçus en interne, de type rédaction d'une note, analyse et/ou synthèse (Word), QCM, analyse de tableaux Excel et un test Assessfirst.

Après examen de leur candidature par le jury, les candidats sélectionnés seront soumis à un entretien le 21 septembre 2026 avec un jury de la CPAM.

Contact

Une lettre de motivation, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, devra être adressé à Madame Audrey BAPTISTE, responsable RH, par courrier ou par courriel exclusivement à l'adresse :

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !