Support Client Trilingue Angers CDI Salaire 24K€ - 26K€ H/F

HELP-LINE - VICTORIA

ANGERS4924 000€ - 26 000€ MensuelIl y a 24 semaines

CDI Télétravail possible Candidats actifs

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26 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

ANGERS

Maine-et-Loire (49)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

24 000€ - 26 000€ Mensuel

Publication

Il y a 24 semaines

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

HELP-LINE - VIC

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HELP-LINE - VICTORIA recherche un Technicien Support Trilingue pour rejoindre l'un de ses clients, un leader du secteur bancaire. Située à Angers, notre entreprise intervient dans le secteur de conseil en systèmes et logiciels informatiques, en offrant des solutions innovantes aux entreprises. Cette français, anglais et allemand, ainsi qu'une capacité à communiquer clairement avec des clients variés.

Le profil recherché privilégie un débutant accepté disposé à s'adapter à un environnement professionnel exigeant. Une certaine expérience dans le domaine du support client ou de la technologie est un atout, mais les compétences en communication et en gestion du stress sont essentielles. Vous devez avoir une forte motivation, une attention aux détails et la capacité à rester calme face aux situations complexes. L'entreprise valorise particulièrement la rigueur, l'empathie et l'autonomie, des qualités indispensables pour répondre aux attentes des clients avec professionnalisme.

Le poste offre un salaire mensuel de 24 000 à 26 000 euros sur 12 mois, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI). Vous bénéficierez d'une formation complète pour maîtriser les outils et les processus spécifiques au poste, ainsi que d'un accompagnement personnalisé pour votre évolution professionnelle. L'équipe de travail est jeune et dynamique, avec un climat collaboratif qui encourage l'innovation et la mobilité. Rejoindre HELP-LINE - VICTORIA signifie s'inscrire dans une carrière stable, au sein d'une structure reconnue pour son expertise et son engagement envers la qualité.

Compétences et qualifications requises

✓ Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

✓ Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

✓ Dépanner des équipements informatiques

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : smrtr.io

Contenu original publié par smrtr.io

HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).

Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :

Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques.).

Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.

L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client.

Qualifications :
- De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs.
- Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ?
- Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ?

Vous parlez couramment :
- Le français,
- L'anglais ET
- L'allemand
et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel.

Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest ! Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses...

Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N'attendez plus pour postuler !

Conditions et avantages :
- Type d'emploi : CDI, temps plein
- Rémunération : 24000 - 26000€ brut/an (selon profil)
- Plage horaire : 06H00-22H00 du Lundi au Vendredi + astreintes le week-end
- Lieu : 2 rue de Rennes, 49100 Angers
- Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un centre de services en plein centre-ville - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Support Client Trilingue Angers CDI Salaire 24K€ - 26K€ H/F à ANGERS ?

Pour postuler à ce poste de Support Client Trilingue Angers CDI Salaire 24K€ - 26K€ H/F, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à HELP-LINE - VICTORIA .

Quel est le salaire pour ce poste de Support Client Trilingue Angers CDI Salaire 24K€ - 26K€ H/F ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 24 000€ - 26 000€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Support Client Trilingue Angers CDI Salaire 24K€ - 26K€ H/F ?

Cette offre d'emploi est située à ANGERS (49). Le télétravail est possible pour ce poste.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Support Client Trilingue Angers CDI Salaire 24K€ - 26K€ H/F, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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