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Service Delivery Manager Digital Workplace Atos Bezons CDI

BEZONS11Il y a 8 semaines
CDI Candidats actifs
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Localisation
BEZONS
Val-d'Oise (95)
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Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 8 semaines
Entreprise

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Atos , leader mondial des solutions numériques, cherche un Service Delivery Manager - Digital Workplace à Bezons (95) pour rejoindre son équipe en CDI. Notre mission est de transformer l’avenir numérique en collaborant avec des clients dans des environnements critiques, des services cloud et des solutions de cybersécurité. Nous combinons innovation et expertise pour offrir des solutions fluides, sécurisées et durables. Ce poste s’inscrit au cœur de cette ambition, en mettant en avant la qualité, la fiabilité et l’ingénierie d’ensemble. Chez Atos, chaque collaborateur est un acteur clé de la transformation digitale, et votre contribution sera essentielle pour guider nos clients vers des solutions innovantes.

En tant que Service Delivery Manager - Digital Workplace, vous piloterez l’ensemble des opérations de livraison de votre périmètre, en garantissant la qualité, la sécurité et la satisfaction des clients. Vos missions incluront la gestion des équipes, la coordination des projets, l’optimisation des processus et la veille sur les tendances technologiques. Vous assurerez également le suivi des indicateurs clés de performance et la résolution proactive des problèmes. Votre rôle sera de transformer les besoins clients en solutions efficaces, tout en alignant vos actions sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et RH pour garantir un déploiement fluide et durable.

Nous recherchons un profil doté d’une solide expérience en gestion de projet, idéalement dans le domaine du Digital Workplace ou des solutions cloud. Une maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall) est impérative, ainsi qu’une expertise en cybersécurité et en outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, etc.). Vous devez posséder un sens aigu de l’organisation, une capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires, et une vision stratégique pour anticiper les enjeux de votre secteur. Des qualités de leadership, de communication et de rigueur sont indispensables pour réussir dans ce poste. Votre anglais professionnel est un plus, notamment pour collaborer avec des équipes internationales.

Atos vous propose un cadre de travail dynamique, au sein d’un environnement stimulant et innovant. Vous bénéficiez d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets-restaurants, etc.) et d’une perspective de croissance professionnelle. Vous serez intégré à un réseau de talents passionnés, en pleine transformation digitale, et pourrez évoluer dans des projets variés et impactants. Le poste offre également la possibilité de participer à des projets internationaux et de développer des compétences techniques et managériales. Rejoignez-nous pour façonner l’avenir numérique, à l’interface de l’innovation et de l’humain.

Compétences et qualifications requises

✓ Management d'équipe

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Annonce originale du recruteur

Source : atos.contactrh.com
Contenu original publié par atos.contactrh.com
Chez Atos, nous contribuons à façonner un avenir numérique enrichi par l'intelligence artificielle. Notre mission: réunir les meilleurs talents, technologies et partenaires, pour faire progresser la transformation digitale au quotidien.
Des environnements critiques aux services cloud et de cybersécurité, nous guidons nos clients pour les amener là où ils ont besoin d'aller. Nos technologies sont fluides, sécurisées et conçues pour être responsables. Avec l'innovation intégrée dans tout ce que nous faisons, nous réinventons l'avenir pour nos clients, nos collaborateurs et la société dans son ensemble. Le poste en quelques mots :

Il dirige l'ensemble des opérations et des moyens de Delivery de l'activité de son périmètre. Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux engagements contractuels.
Il anime et coordonne l'activité des différents acteurs du centre de Delivery, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, organisation, délais, normes, pilotage des coûts, etc.).

Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :

* Garantir l'atteinte des indicateurs contractuels (SLA).
* Garantir la qualité de la production (run) de son périmètre (objectif : Indice de satisfaction défini par la service line).
* Contribuer à améliorer la satisfaction client.
* Consolider les reportings, les analyses et définit les plans d'action nécessaires à l'amélioration du Delivery.
* Garant la définition et de l'implémentation du processus d'amélioration continue
* Garantir l'optimisation des coûts.
* Assembler l'ensemble des éléments nécessaires à la facturation client.
* Préparer et animer les comités clients de production et/ou comités internes relatifs à la prestation.
* Être responsable de l'animation de l'équipe de son périmètre.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Service Delivery Manager Digital Workplace Atos Bezons CDI à BEZONS ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Service Delivery Manager Digital Workplace Atos Bezons CDI ?

Le salaire pour ce poste de Service Delivery Manager Digital Workplace Atos Bezons CDI sera discuté lors de l'entretien avec Atos .

Où se situe ce poste de Service Delivery Manager Digital Workplace Atos Bezons CDI ?

Cette offre d'emploi est située à BEZONS (11). Il s'agit d'un poste en présentiel à BEZONS.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

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