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Coordinateur SAV H/F - 30-35K€/an - 95 - Bezons

Bezons9530K€ - 35K€ AnnuelIl y a 3 semaines
Intérim Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
1 candidat intéressé
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Informations clés

Localisation
Bezons
Val-d'Oise (95)
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Type de contrat
Intérim
Rémunération
30K€ - 35K€ Annuel
Publication
Il y a 3 semaines
Expérience
5 An(s)
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Rejoignez SYNERGIE, une entreprise spécialisée dans les activités de travail temporaire, en tant que Coordinateur SAV. Nous recherchons un candidat avec une expérience de 5 ans minimum pour un contrat en intérim de 4 mois. Le salaire annuel proposé est compris entre 30000.0 et 35000.0 euros sur 12.0 mois, pour un poste situé à Bezons (95).

Votre mission en tant que Coordinateur SAV will consist to assurer le suivi complet des interventions SAV, de la demande client jusqu'à la clôture administrative du dossier. Vous serez le véritable pilote du service après-vente, en intervenant sur la réception et la qualification des demandes clients, la planification et l'optimisation des interventions, l'établissement et le suivi des devis ainsi que la facturation associée. Vous coordonnerez également les intervenants internes et externes, vous suivrez la satisfaction client et vous analyserez les interventions dans une logique d'amélioration continue. Enfin, vous gérez l'ensemble des dossiers SAV, fournisseurs et sous-traitants.

Pour ce poste, nous recherchons un profil avec une expérience avérée dans le domaine du SAV, idéalement dans le secteur de l'agence de travail temporaire. Vous devez être organized, rigoureux, avoir une excellente capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'un excellent sens de l'organisation pour suivre plusieurs dossiers en parallèle. Vous avez également une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe.

En rejoignant SYNERGIE en tant que Coordinateur SAV, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et collaboratif, où l'expertise et l'expérience sont valorisées. Nous offrons des conditions de travail attractives, ainsi que des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre entreprise en pleine croissance. Si vous êtes à la recherche d'un défi stimulant dans un environnement de travail passionnant, postulez dès maintenant pour ce poste en nous envoyant votre candidature.

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Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com
Contenu original publié par app.mytalentplug.com
Missions
Véritable pilote du service après-vente, vous assurez le suivi complet des interventions SAV, de la demande client jusqu'à la clôture administrative du dossier.

À ce titre, vous intervenez sur :

La réception et la qualification des demandes clients
La planification et l'optimisation des interventions (techniciens et sous-traitants)
L'établissement et le suivi des devis ainsi que la facturation associée
La coordination des intervenants internes et externes
Le suivi de la satisfaction client
L'analyse des interventions dans une logique d'amélioration continue
La gestion administrative des dossiers SAV, fournisseurs et sous-traitants

Environnement
Vous travaillez en lien étroit avec les équipes opérationnelles (production, exploitation, logistique, conducteurs de travaux...), les services support (achats, comptabilité, QHSE, RSE, assurances...) ainsi que les clients et prestataires externes.

Votre rôle
Organisé, rigoureux et réactif, vous êtes garant :

du respect des délais d'intervention
de la qualité de service client
de l'optimisation des plannings
du suivi administratif et financier des dossiers

Profil recherché
Expérience en SAV, exploitation ou coordination technique
Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP type SAP, Salomé...)
Sens du service client et aisance relationnelle
Organisation, autonomie, rigueur et polyvalence
Esprit d'équipe et gestion des priorités Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client Service Après-Vente (SAV) - Gestion de la relation avec la clientèle

Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Coordinateur SAV H/F - 30-35K€/an - 95 - Bezons à Bezons ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Coordinateur SAV H/F - 30-35K€/an - 95 - Bezons ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 30K€ - 35K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Coordinateur SAV H/F - 30-35K€/an - 95 - Bezons ?

Cette offre d'emploi est située à Bezons (95). Il s'agit d'un poste en présentiel à Bezons.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Coordinateur SAV H/F - 30-35K€/an - 95 - Bezons, l'employeur recherche : 5 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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