Responsable Technique Service Client H/F Paris - MICHAEL PAGE

Rejoignez le sein dynamique de MICHAEL PAGE, entreprise reconnue pour son excellence dans le recrutement spécialisé, en tant que Responsable Technique - Service Client H/F, basé à Paris. Dans un environnement en constante évolution, vous serez au cœur d’une mission clé pour la satisfaction client et l’image de marque. Votre rôle sera essentiel pour renforcer l’organisation technique et opérationnelle du service client, tout en veillant à la qualité des interventions sur le terrain.

Vos missions principales incluent l’accompagnement du responsable pays sur les questions techniques et opérationnelles, ainsi que le management d’une petite équipe dédiée. Vous serez en charge de visiter les clients pour l’installation, la maintenance et la réparation de systèmes techniques. Par ailleurs, vous formerez les revendeurs et partenaires sur les bonnes pratiques en plomberie, tout en mettant en place des processus de service locaux conformes aux standards internationaux de l'entreprise.

Pour réussir dans ce poste, vous devez impérativement maîtriser les techniques de maintenance industrielle et avoir une expérience confirmée dans le management d’équipe. Votre capacité à animer un réseau de prestataires externes, ainsi que votre sens du service client, seront des atouts majeurs. Doté d’une bonne maîtrise de la langue anglaise, vous avez une vision stratégique et une réelle passion pour le terrain. Votre rigueur, votre organisation et votre esprit d’initiative vous permettent de gérer des projets complexes en autonomie.

Ce poste offre de réels avantages, notamment un salarié compétitif en lien avec l’expérience, ainsi qu’une organisation flexible pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle. Vous bénéficierez d’une évolution de carrière au sein d’une entreprise en plein développement et d’un cadre de travail stimulant. MICHAEL PAGE s’engage à offrir à ses collaborateurs un environnement bienveillant, des formations continues et un soutien opérationnel pour vous accompagner dans vos missions.