Responsable Service Client H/F | STILL | Beauvais

STILL, leader mondial dans le domaine des solutions et services intralogistiques, recherche un Responsable Service Client F/H pour son site de Beauvais. Rejoignez une entreprise en constante évolution, où professionnalisme et rigueur sont valorisés.

En tant que Responsable Service Client, vous serez en charge de superviser l'équipe dédiée à la satisfaction client. Vous assurerez la gestion des contrats et des incidents liés aux produits et services proposés par STILL. Vous établirez des stratégies pour améliorer la qualité de service et veillerez à la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour répondre aux besoins des clients.

Nous recherchons un candidat doté d'une solide expérience en gestion de la relation client, idéalement dans le secteur de l'industrie ou de la logistique. Vous disposez d'un excellent sens du service client et êtes doté d'un leadership naturel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez les techniques de gestion de projet. Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation.

En rejoignant STILL, vous bénéficierez d'une rémunération attractive comprise entre 49 400 et 62 400 euros brute sur 13 mois, ainsi que d'une carte déjeuner de 11 euros par jour travaillé. Vous pourrez également profiter d'un intéressement et d'une participation, ainsi que d'un véhicule de fonction avec carte essence à usage professionnel et personnel. Nous vous offrons également une mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance, 11 jours de repos par an, un accord de télétravail, un parcours d'intégration et des avantages CSE.

Rejoignez-nous et faites partie de notre équipe dynamique et passionnée, où chaque jour est une opportunité d'apprendre et de grandir.