Responsable Service Client | STILL Chambéry

STILL s'affirme aujourd'hui comme un acteur incontournable du monde de la manutention et de l'intralogistique, avec une réputation solide de fiabilité et d'innovation. Nous sommes à la recherche d'un ou d'une Responsable Service Client passionné(e) pour rejoindre notre dynamique équipe basée à Chambéry. Ce poste en contrat à durée indéterminée représente une opportunité unique pour les professionnels souhaitant évoluer dans un environnement technique stimulant et en pleine croissance.

Vos missions quotidiennes consisteront à manager et encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'assurer la maintenance préventive et curative de nos matériels auprès de nos clients. Vous veillerez au suivi rigoureux des besoins de votre secteur géographique, en plaçant la haute qualité de service au cœur de vos priorités. En coordination étroite avec notre force de vente, vous développerez également la relation de partenariat en conseillant les clients et en approfondissant les ventes de services tels que les contrats de maintenance, l'énergie et la sécurité.

Nous recherchons un profil alliant compétences managériales et sensibilité commerciale, capable de fédérer une équipe technique tout en cultivant une relation de confiance durable avec nos partenaires. La maîtrise des enjeux liés à la maintenance industrielle et une expérience confirmée dans le management d'équipes itinérantes sont des atouts majeurs pour ce rôle. Votre capacité à coordonner les actions entre les services techniques et commerciaux sera essentielle pour garantir la satisfaction client et la performance opérationnelle de votre zone.

En rejoignant STILL, vous bénéficierez d'un cadre de travail structuré et d'une perspective d'évolution au sein d'une entreprise leader sur son marché. Ce poste offre l'opportunité de contribuer directement à la réussite des projets de nos clients tout en développant vos compétences en gestion de comptes clés. Nous vous proposons une mission enrichissante où votre expertise technique et votre sens du service feront la différence pour l'ensemble de notre écosystème.