Responsable de centre d'affaires H/F à Versailles CDI 31 000 à 32 000 € an

REGUS PARIS SA

Versailles7831K€ - 32K€ AnnuelAujourd'hui🔥 NOUVEAU

CDI Candidats actifs

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8 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Versailles

Yvelines (78)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

31K€ - 32K€ Annuel

Publication

Aujourd'hui

Expérience

3 An(s)

Entreprise

REGUS PARIS SA

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Rejoignez l’équipe de REGUS PARIS SA, un acteur reconnu dans le secteur du conseil pour les affaires et la gestion d’espaces professionnels, et contribuez à son succès au sein de son centre de Versailles (78). Avec une culture centrée sur le service et l’innovation, notre entreprise s’engage à offrir un cadre de travail dynamique et bienveillant à ses collaborateurs. Aujourd’hui, nous recrutons un(e) Responsable de centre d'affaires (H/F) pour renforcer notre équipe en CDI.

En tant que Responsable de centre d'affaires (H/F), vous serez le garant(e) de l’excellence du service client et de la performance globale de notre centre. Vos missions principales incluent la supervision d’une équipe dédiée, la gestion opérationnelle du site, ainsi que la collaboration avec d’autres services pour assurer une offre 5 étoiles. Vous serez également en charge du développement commercial et de l’atteinte des objectifs fixés. Cette position exige un esprit structuré et une capacité à maintenir une organisation rigoureuse dans un environnement en constante évolution.

Bien que nous recherchions un profil avec une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion d’un centre d’affaires, d’un magasin ou dans un service client réactif, vos qualités humaines restent primordiales. Vous êtes dynamique, proactif(ve), curieux(se) et résilient(e), avec une passion pour le service client et une capacité à inspirer votre équipe. Une maîtrise des outils de gestion et une bonne connaissance du secteur des espaces professionnels sont des atouts significatifs pour réussir dans ce rôle.

Le poste de Responsable de centre d'affaires offre un salaire annuel compris entre 31 000 € et 32 000 €, indexé sur votre performance et votre implication. Vous bénéficierez d’un contrat en CDI avec des conditions stables et une réelle possibilité d’évolution. Notre entreprise s’engage à offrir à ses managers des outils de travail modernes, un accompagnement personnalisé et un environnement propice au développement de vos compétences. C’est une opportunité rare de construire votre carrière dans un secteur en pleine croissance.

Compétences et qualifications requises

✓ Anglais niveau avancé B2

✓ Gestion de la satisfaction client

✓ Gestion des plaintes clients

✓ Gestion des relations clientèle

✓ Organisation d'évènements professionnels

✓ Accueillir, orienter et renseigner un client

✓ Animer, coordonner une équipe

✓ Assurer le suivi de la satisfaction clients

✓ Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client

✓ Développer et fidéliser la relation client

✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation

✓ Effectuer le suivi des réservations

✓ Gérer des réclamations et litiges

✓ Maintenir la confidentialité des informations client

✓ Optimiser l'organisation de la réception

✓ Parler une ou plusieurs langues étrangères

✓ Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

✓ Vérifier les accès, les lieux (fermeture, présence d'objets, de personnes, ...), les équipements et les systèmes de sécurité et de prévention

✓ Gestion opérationnelle

✓ Vente

✓ Service client

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : careers.iwgplc.com

Contenu original publié par careers.iwgplc.com

Quelles sont les missions ?

En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de :
- Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client
- Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité
- Atteindre et dépasser les objectifs fixés
- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles
- Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial

À propos de vous :
- Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e)
- Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service
client
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif)
- Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues
- Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum)

Avantages :
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Participation aux frais de transports
- Titres-restaurant
- Bonus et commissions
- Excellente formation initial + e-learning
- Entreprise en forte croissance
- Evolution de carrière importante
- Mobilité interne et géographique

Diversité et inclusion :

IWG s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à promouvoir une société inclusive. Notre politique RSE reflète notre engagement envers la diversité et l'inclusion, assurant un environnement de travail respectueux et équitable pour tous nos collaborateurs.
Rejoignez-nous !

N'hésitez plus, postulez dès aujourd'hui et collaborez avec nous pour aider des millions de personnes à passer une excellente journée au travail.

Quelles sont les missions ?
En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de :

- Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client
- Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité
- Atteindre et dépasser les objectifs fixés
- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles
- Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial

À propos de vous :

- Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e)
- Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service
client
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif)
- Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues
- Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum)

Avantages :

- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Participation aux frais de transports
- Titres-restaurant
- Bonus et commissions
- Excellente formation initial + e-learning
- Entreprise en forte croissance
- Evolution de carrière importante
- Mobilité interne et géographique

Diversité et inclusion :

IWG s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à promouvoir une société inclusive. Notre politique RSE reflète notre engagement envers la diversité et l'inclusion, assurant un environnement de travail respectueux et équitable pour tous nos collaborateurs.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Responsable de centre d'affaires H/F à Versailles CDI 31 000 à 32 000 € an à Versailles ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Responsable de centre d'affaires H/F à Versailles CDI 31 000 à 32 000 € an ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 31K€ - 32K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Responsable de centre d'affaires H/F à Versailles CDI 31 000 à 32 000 € an ?

Cette offre d'emploi est située à Versailles (78). Il s'agit d'un poste en présentiel à Versailles.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Responsable de centre d'affaires H/F à Versailles CDI 31 000 à 32 000 € an, l'employeur recherche : 3 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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