Responsable de centre d'affaires (H/F) - Paris 16e - CDI 31/32k€

REGUS PARIS SA

Paris7531K€ - 32K€ AnnuelIl y a 2 semaines

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6 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Paris

Paris (75)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

31K€ - 32K€ Annuel

Publication

Il y a 2 semaines

Expérience

3 An(s)

Entreprise

REGUS PARIS SA

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Rejoignez REGUS PARIS SA, leader mondial des centres d'affaires flexibles, et intégrez notre équipe en tant que Responsable de Centre d'Affaires (H/F) au sein de notre site situé dans le 16^ème arrondissement de Paris. Nous recherchons un candidat motivé et expérimenté pour prendre en charge la gestion de notre centre d'affaires.

En tant que Responsable de Centre d'Affaires, vous serez chargé(e) de superviser et d'encadrer une petite équipe dédiée à la relation client. Vous assurerez un service client de qualité en gérant le centre d'affaires et en atteignant les objectifs fixés. Vous collaborerez également avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles et participerez activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial.

Pour réussir dans ce rôle, vous êtes quelqu'un de dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e). Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client. Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et avez des compétences avérées en gestion d'équipe et en leadership.

En échange de votre engagement, nous vous offrons un contrat à durée indéterminée avec un salaire annuel compétitif de 31 000,00 € à 32 000,00 € sur 12 mois. Vous intégrerez une entreprise en plein essor, offrant des perspectives de carrière et un environnement de travail stimulant. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi professionnel et à rejoindre notre équipe, postulez dès maintenant et faites-nous découvrir votre potentiel !

Compétences et qualifications requises

✓ Anglais niveau avancé B2

✓ Gestion de la satisfaction client

✓ Gestion des plaintes clients

✓ Organisation d'évènements professionnels

✓ Accueillir, orienter et renseigner un client

✓ Animer, coordonner une équipe

✓ Développer et fidéliser la relation client

✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation

✓ Effectuer le suivi des réservations

✓ Gérer des réclamations et litiges

✓ Maintenir la confidentialité des informations client

✓ Optimiser l'organisation de la réception

✓ Parler une ou plusieurs langues étrangères

✓ Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

✓ Vérifier les accès, les lieux (fermeture, présence d'objets, de personnes, ...), les équipements et les systèmes de sécurité et de prévention

✓ Gestion opérationnelle

✓ Relation clients

✓ Vente

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : careers.iwgplc.com

Contenu original publié par careers.iwgplc.com

Quelles sont les missions ?

En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de :

- Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client
- Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité
- Atteindre et dépasser les objectifs fixés
- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles
- Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial

À propos de vous :

- Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e)
- Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service
client
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif)
- Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues
- Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum)

Avantages :

- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Participation aux frais de transports
- Titres-restaurant
- Bonus et commissions
- Excellente formation initial + e-learning
- Entreprise en forte croissance
- Evolution de carrière importante
- Mobilité interne et géographique

Diversité et inclusion :

IWG s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à promouvoir une société inclusive. Notre politique RSE reflète notre engagement envers la diversité et l'inclusion, assurant un environnement de travail respectueux et équitable pour tous nos collaborateurs.

Rejoignez-nous !

N'hésitez plus, postulez dès aujourd'hui et collaborez avec nous pour aider des millions de personnes à passer une excellente journée au travail.Quelles sont les missions ?

En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de :

- Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client
- Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité
- Atteindre et dépasser les objectifs fixés
- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles
- Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial

À propos de vous :

- Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e)
- Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service
client
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif)
- Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues
- Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum)

Avantages :

- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Participation aux frais de transports
- Titres-restaurant
- Bonus et commissions
- Excellente formation initial + e-learning
- Entreprise en forte croissance
- Evolution de carrière importante
- Mobilité interne et géographique

Diversité et inclusion :

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Responsable de centre d'affaires (H/F) - Paris 16e - CDI 31/32k€ à Paris ?

Pour postuler à ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Paris 16e - CDI 31/32k€, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à REGUS PARIS SA .

Quel est le salaire pour ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Paris 16e - CDI 31/32k€ ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 31K€ - 32K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Paris 16e - CDI 31/32k€ ?

Cette offre d'emploi est située à Paris (75). Il s'agit d'un poste en présentiel à Paris.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Responsable de centre d'affaires (H/F) - Paris 16e - CDI 31/32k€, l'employeur recherche : 3 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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