Responsable de centre d'affaires H/F Tours CDI 30k€ - 31k€

REGUS PARIS SA, une entreprise de conseil en gestion et services, recherche un responsable de centre d'affaires pour renforcer son équipe à Tours. Située au cœur d’un secteur dynamique, notre structure offre un cadre de travail collaboratif et stimulant, où chaque collaborateur contribue activement au succès de l’entreprise. En tant que responsable de centre d'affaires, vous rejoignez une équipe engagée dans la fourniture d’un service client de qualité, au cœur de projets variés et innovants. Votre rôle sera au cœur de l’animation et de l’optimisation des opérations du centre, en alignant performance et satisfaction des clients.

Les missions principales consistent à superviser une équipe dédiée à la relation client, en assurant une gestion rigoureuse des processus et une communication claire avec les collaborateurs. Vous participerez activement à la définition et à l’atteinte des objectifs commerciaux, en mobilisant vos compétences en gestion opérationnelle et en analyse de données. Votre rôle implique également la collaboration étroite avec d'autres équipes pour garantir un service 5 étoiles, en veillant à la fluidité des interactions et à la cohérence des actions. Vous serez également chargé(e) de développer des stratégies pour améliorer l’efficacité du centre et en accroître la rentabilité.

Pour ce poste, nous recherchons un professeur dynamique, curieux et proactif, capable de gérer des défis en équipe et de s’adapter aux évolutions du secteur. Une expérience significative dans la gestion d’un centre d'affaires, d’un magasin ou d’une réception d’hôtel est requise, idéalement accompagnée d’au moins 2 ans d’expérience dans la relation client. Des qualités de leadership, une rigueur dans la gestion des processus et une capacité à travailler en mode projet sont des atouts majeurs. Votre passion pour le service client et votre résilience face aux imprévus seront des éléments clés pour réussir dans ce poste.

Notre offre inclut un salaire annuel de 30 000 à 31 000 euros sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant, d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que d’opportunités de progression au sein de l’entreprise. En rejoignant REGUS PARIS SA, vous serez intégré(e) à un réseau professionnel dynamique, où vos compétences et votre engagement seront valorisés. Nous proposons également des avantages sociaux compétitifs et des perspectives de développement à long terme.