Responsable Clientèle Eco-organisme H/F Joué-lès-Tours

Rejoignez MICHAEL PAGE, un acteur reconnu du recrutement dans l’Hexagone, pour accompagner un client, eco-organisme en plein développement, dans la recherche de son Responsable Clientèle. Basé à Joué-lès-Tours, ce poste s’inscrit dans un contexte de croissance et de renforcement du lien entre l’éco-organisme et ses adhérents. L’objectif est d’assurer une relation client de qualité, tout en pilotant l’optimisation de leur satisfaction et la performance du réseau.

En tant que Responsable Clientèle, vos missions s’articulent autour du développement du portefeuille clients, de leur suivi et de l’interface entre eux et les prestataires. Vous serez en charge de fidéliser les clients, de réaliser des visites sur site, et de renforcer l’image du réseau. Vous répondrez aux demandes de consultation, établirez les dossiers de réponse, et analyseriez les indicateurs pour proposer des améliorations opérationnelles. Vous serez également force de proposition dans la gestion des relations clients et dans les processus métiers.

Pour ce poste clé, nous recherchons un profil confirmé, idéalement issu d’un secteur lié à la distribution, à l’eco-conception ou à l’environnement. Doté d’un bon sens relationnel et d’une capacité à communiquer avec professionnalisme, vous savez gérer des projets et animer des équipes. La maîtrise des outils de suivi client, une bonne connaissance du marché de l’économie circulaire, ainsi qu’une culture digitale sont des atouts précieux pour ce poste.

Au sein d’un environnement dynamique, vous bénéficierez d’un contrat en CDI, d’un salaire attractif en fonction de votre expérience, et d’un package avantageux comprenant des primes variables et des perspectives d’évolution. L’entreprise mise sur son équilibre travail-vie privée, avec des horaires flexibles et une ambiance de travail collaborative. C’est l’opportunité idéale pour contribuer à une transition écologique tout en développant votre carrière dans un éco-organisme en plein essor.