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Responsable Centre d'Affaires CDI Paris - Salaire 30k - Expérience

Paris30K€ - 31K€ AnnuelIl y a 9 semaines
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Localisation
Paris
Paris (75)
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Type de contrat
CDI
Rémunération
30K€ - 31K€ Annuel
Publication
Il y a 9 semaines
Expérience
3 An(s)

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

REGUS PARIS SA, leader dans le secteur du conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, cherche un Responsable de centre d'affaires pour renforcer son équipe à Paris. En tant que responsable, vous serez au cœur d’une structure dynamique, où votre rôle sera de garantir un service client d’excellence tout en accompagnant le développement commercial du centre. Ce poste s’inscrit dans un contexte de croissance constante, où la qualité des relations et la performance opérationnelle sont des priorités absolues. Avec un salaire annuel de 30 000 à 31 000 euros, ce poste offre une opportunité de s’inscrire dans une trajectoire professionnelle stable et enrichissante.

Vos missions principales incluront la supervision d’une petite équipe dédiée à la relation client, ainsi que la gestion d’un centre d’affaires en veille constante sur la satisfaction des usagers. Vous assurerez la coordination de projets en collaboration étroite avec d’autres équipes, en veillant à ce que chaque interaction soit marquée par un niveau de service exceptionnel. Vos compétences en gestion opérationnelle et en prospection client seront mises à profit pour atteindre et dépasser les objectifs fixés, tout en contribuant à l’optimisation des processus internes. Votre rôle sera également d’identifier des opportunités de développement commercial pour renforcer la visibilité du centre.

Vous êtes un professionnel expérimenté, capable de mener à bien des missions complexes avec rigueur et créativité. Une expérience minimum de 3 ans dans la gestion d’un centre d’affaires, d’un magasin ou d’une réception d’hôtel vous sera bénéfique. Vos qualités relationnelles, votre capacité à gérer des équipes et votre sens de l’initiative feront la différence. Vous avez le sens de l’organisation, une forte motivation et un esprit de synthèse pour transformer les défis en opportunités. Votre passion pour le service client et votre capacité à innover seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

REGUS PARIS SA vous propose un cadre de travail stimulant, au cœur de Paris, avec des conditions de travail adaptées à un mode de vie équilibré. Votre rémunération annuelle, allant jusqu’à 31 000 euros, sera accompagnée de perspectives de progression et d’un environnement collaboratif. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, où chaque contribution compte et où la valorisation des compétences est au cœur des priorités. Rejoignez-nous pour évoluer dans un secteur en pleine expansion et pour vous imposer comme un acteur clé de la réussite de votre centre d’affaires.

Compétences et qualifications requises

✓ Anglais niveau avancé B2
✓ Gestion de la satisfaction client
✓ Accueillir, orienter et renseigner un client
✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation
✓ Effectuer le suivi des réservations
✓ Animer, coordonner une équipe
✓ Assurer le suivi de la satisfaction clients
✓ Développer et fidéliser la relation client
✓ Développer les compétences de ses collaborateurs
✓ Gérer des réclamations et litiges
✓ Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
✓ Maintenir la confidentialité des informations client
✓ Mettre à jour les informations client dans le système informatique
✓ Gestion opérationnelle
✓ Ventes

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : careers.iwgplc.com
Contenu original publié par careers.iwgplc.com
Quelles sont les missions ?

En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de :

- Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client

- Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité

- Atteindre et dépasser les objectifs fixés

- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles

- Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial

À propos de vous :

- Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e)

- Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service
client

- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif)

- Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues

- Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum)

Avantages :

- Mutuelle

- Comité d'entreprise

- Participation aux frais de transports

- Titres-restaurant

- Bonus et commissions

- Excellente formation initial + e-learning

- Entreprise en forte croissance

- Evolution de carrière importante

- Mobilité interne et géographique

Diversité et inclusion :

IWG s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à promouvoir une société inclusive. Notre politique RSE reflète notre engagement envers la diversité et l'inclusion, assurant un environnement de travail respectueux et équitable pour tous nos collaborateurs.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Responsable Centre d'Affaires CDI Paris - Salaire 30k - Expérience ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 30K€ - 31K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Responsable Centre d'Affaires CDI Paris - Salaire 30k - Expérience ?

Cette offre d'emploi est située à Paris (). Il s'agit d'un poste en présentiel à Paris.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Responsable Centre d'Affaires CDI Paris - Salaire 30k - Expérience, l'employeur recherche : 3 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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