Receptionniste (H/F)

Le poste

Votre agence d'intérim PROMAN Angoulême recrute un Réceptionniste de nuit H/F.

Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des réservations. Vos principales missions comprendront :

la prise en charge des appels téléphoniques,

l'enregistrement des clients à leur arrivée,

la gestion des demandes des clients durant leur séjour, ainsi que la facturation à la fin de leur passage.

Vous serez également responsable de la sécurité des lieux pendant votre service et de la bonne tenue de la réception.

Mission à pourvoir immédiatement.

Profil recherché

Réceptionniste de nuit H/F Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à gérer les réservations et les demandes des clients en anglais et en français.
• Compétences en gestion des conflits et service à la clientèle.
• Disponibilité pour travailler de nuit, week-ends et jours fériés. Qualités professionnelles :
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Sens de l'écoute et empathie.
• Sens du service et présentation soignée.
• Réactivité et capacité d'adaptation.

Nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F, idéalement titulaire d'un Bac ou d'un diplôme équivalent. Le candidat devra posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Une expérience antérieure dans un poste similaire serait appréciée. Le candidat devra faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'une grande capacité à s'adapter à des situations variées, notamment pendant les heures de nuit.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.