GESTIONNAIRE LITIGES ET CREANCES H/F

Ce recrutement vise à renforcer le pôle de recouvrement des créances (composé de 2 gestionnaires et un rédacteur juridique) par l'intégration d'un cdd de 3 mois renouvelable une fois sur une opération d'écoulement de la charge et d'apurement, et plus précisément :

Mettre en place les actions nécessaires pour prévenir la prescription.

Gérer et suivre les indus en mettant en œuvre et en développant les procédures de recouvrement amiable et forcé.

Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances (entretien téléphonique, réponse à un mail ou à un courrier allocataire).

Traiter les demandes de Commission de Recours Amiable (CRA)

Profil recherché

Vos compétences

Capacité à analyser et synthétiser une situation ou un dossier

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel en particulier)

Rigueur, autonomie et discrétion

Qualités relationnelles permettant le travail au sein du service en relation avec les autres entités de l'organisme

Capacité d'écoute et prises d'initiatives adaptées

Capacité d'adaptation à l'évolution des outils et circuits de travail

Votre formation

Bac exigé, bac +2 souhaité, idéalement en droit ou gestion commerciale /comptabilité, sp3s, ou expérience dans le domaine du recouvrement.

Seront fortement appréciées les connaissances portant sur la législation et traitements relatifs aux prestations familiales, les procédures et techniques adaptées au recouvrement (amiable et forcé), la gestion des créances, et instructions en matière de levée de l'anonymat.