Manager Livraison Préparation Commande H/F à Lyon 7e - CDI - METRO France

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit, vos missions sont :

• Management d'équipe

- Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs
- Expliquer, communiquer, accompagner les évolutions de l'entrepôt/entreprise et promouvoir
l'amélioration des méthodes et outils de travail
- Participer à l'établissement des plannings
- Participer à l'animation des rituels de One-to-One et aux rituels de communication collectifs
- Contribuer avec le Leader à la priorisation des axes de développement des collaborateurs

• Pilotage de l'activité et de la performance

- Communiquer la vision cible et associer les équipes au pilotage de l'activité
- Connaitre le marché de son périmètre d'action (sourcing, analyse, suivi, remontée des
tendances, concurrence) et participer à la découverte de prestataires locaux
- Gérer les priorités et mettre en oeuvre les activités de l'équipe afin d'assurer un service client
de qualité au quotidien
- Développer le Chiffre d'Affaires et la rentabilité de son service en optimisant ses camions
- Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service des principaux clients
- Proposer des plans d'actions pour améliorer les KPIs
- Piloter nos audits internes et accompagner les équipes à ce dispositif

• Produits

- Savoir valoriser et promouvoir l'offre omnicanale ainsi que les produits et services afin de
susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat

• Commerce

Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions.
Vous garantissez au client une expérience d'achat de qualité.

Vous allez vivre chez NOUS :

- La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.

- L'opportunité de réinventer la restauration de demain.

- L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.

- Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.

- La passion du produit et la proximité avec nos clients, nos partenaires locaux et nos autres points de vente.