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Gouvernant H/F - Pullman Paris Montparnasse - CDI - Paris 14

Paris752 450€ - 2 550€ MensuelIl y a 12 semaines
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Informations clés

Localisation
Paris
Paris (75)
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Type de contrat
CDI
Rémunération
2 450€ - 2 550€ Mensuel
Publication
Il y a 12 semaines
Expérience
2 An(s)

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Installé en plein cœur de Paris, dans le quartier animé de Montparnasse, le PULLMAN PARIS MONTPARNASSE s’affirme comme une adresse incontournable pour les voyageurs d’affaires et les touristes. Avec ses 957 chambres, ses espaces événements répartis sur 5000 mètres carrés, ses restaurants de charme, son rooftop panoramique, et ses services hôteliers de grande qualité, le groupe Accor place ce site au cœur de ses priorités. Dans ce cadre dynamique, nous recherchons un(e) gouvernant(e) d’étage pour animer une équipe et assurer le niveau d’excellence qui caractérise l’expérience Pullman.

En tant que gouvernant(e) d’étage, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de l’équipe d’étage, garant(e) de l’application des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité. Vous superviserez les tâches quotidiennes, coordonnerez les interventions selon les priorités d’entretien et veillerez à la satisfaction client. Votre rôle sera également de mobiliser les talents de votre équipe, de renforcer leur engagement et de contribuer à une ambiance de travail sereine et performante au quotidien.

Pour réussir dans ce poste, vous avez idéalement 2 années d’expérience minimum dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel de grand standing. Vous maîtrisez les normes d’hôtellerie, les méthodes de gestion d’équipe, et vous avez une affinité naturelle pour l’amélioration continue et la satisfaction client. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du service, avec la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement rythmé.

Vous rejoignez une équipe dynamique, dans un environnement de travail structuré, au sein d’un hôtel de référence en plein cœur de Paris. Le poste est à pourvoir en CDI, avec un salaire mensuel compris entre 2450 € et 2550 €, sur 12 mois. Vous bénéficierez d’avantages comme le restaurant d’entreprise, les mutuelles, et les éventuels avantages liés au statut de salarié du Groupe Accor. Rejoignez-nous pour évoluer dans une ambiance professionnelle chaleureuse et inspirante.

Compétences et qualifications requises

✓ Planification des tâches et gestion des priorités
✓ Assurer le suivi des stocks en temps réel
✓ Contrôler l'état de propreté d'un lieu
✓ Organiser le traitement des commandes
✓ Organiser le travail d'une équipe

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : smrtr.io
Contenu original publié par smrtr.io
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE - Situé en plein cœur du nouveau centre de la Gaîté Montparnasse, l'hôtel Pullman Paris Montparnasse c'est : 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 2 restaurants (80 et 280 places), un Lobby Bar, un centre de fitness 2.0, un espace dédié à l'art et le plus haut Rooftop de Paris avec une vue exceptionnelle sur la capitale.

Le/la gouverant.e polyvalente H.F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et talents.

Principales responsabilités :
Supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
Est garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.)
Veille à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement.
Participe aux briefings journaliers du service
Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
Anticipe et résout les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client

Savoir-faire et savoir-être :

Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant.e d'étages
expérience gros porteur (plus de 400 chambres)
Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
excellentes compétences organisationnelles

13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
Mutuelle prise en charge à 80%
Pass Navigo pris en charge à 60%
Participation filiale du groupe Accor
Horaires en continue sans coupure
2 jours de repos consécutifs

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Gouvernant H/F - Pullman Paris Montparnasse - CDI - Paris 14 à Paris ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Gouvernant H/F - Pullman Paris Montparnasse - CDI - Paris 14 ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 2 450€ - 2 550€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Gouvernant H/F - Pullman Paris Montparnasse - CDI - Paris 14 ?

Cette offre d'emploi est située à Paris (75). Il s'agit d'un poste en présentiel à Paris.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Gouvernant H/F - Pullman Paris Montparnasse - CDI - Paris 14, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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