Gestionnaire SAV (H/F) - Aquila RH - Saint-Égrève - 3 mois intérim

En plein cœur de Saint-Égrève, Aquila RH recherche activement des Gestionnaires SAV (H/F) pour accompagner la transition d’un call center historiquement basé à Niort. Cette mission intérimaire de 3 mois s’inscrit dans un projet de développement stratégique, offrant une opportunité unique de contribuer à un projet d’envergure. Le poste s’inscrit dans un secteur dynamique, où les compétences en gestion des appels et en relation client sont des atouts majeurs. Avec un démarrage prévu le 12 janvier 2026, cette offre s’adresse à des profils motivés par un environnement professionnel en constante évolution.

En tant que Gestionnaire d’Appels, vos missions principales consistent à être l’interlocuteur privilégié des clients professionnels, spécialisés dans divers secteurs. Vous gérerez les appels, résoudrez les problèmes techniques et assurerez un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction des utilisateurs. Le poste inclut une gestion proactive des priorités, un suivi des dossiers et une collaboration étroite avec l’équipe technique. Les horaires, à temps plein, s’étalent du lundi au vendredi, avec une flexibilité accrue après la période d’intérim, incluant un samedi travaillé toutes les 5 à 8 semaines. Cette organisation permet de concilier vie professionnelle et personnelle.

Les profils recherchés possèdent une expérience minimale de 1 an dans un poste similaire, avec une maîtrise des outils de gestion d’appels et une excellente capacité à communiquer. Une rigueur attentionnelle et une disponibilité sont des qualités indispensables pour répondre aux attentes des clients et des équipes. Une aisance dans l’utilisation des logiciels de suivi et une capacité à travailler en équipe renforcent votre candidature. Ce poste valorise également la flexibilité, tant dans les horaires que dans l’adaptation aux contraintes d’un projet en transition.

Les avantages du poste incluent un salaire net mensuel de 1 850 à 1 900 euros, avec une rémunération basée sur 35 heures hebdomadaires. Des tickets-restaurants de 9,50 euros par jour travaillé complètent les conditions de travail, qui privilégient un équilibre entre performance et bien-être. L’opportunité de rejoindre une équipe dynamique, en pleine évolution, offre une perspective de croissance professionnelle. En rejoignant Aquila RH, vous bénéficiez d’un cadre de travail structuré et d’un suivi personnalisé pour votre intérim. C’est une excellente occasion de développer vos compétences dans un secteur en expansion.