Gestionnaire Prestations CDI à Carquefou H/F

Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.
Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.

Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024.

Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au coeur de notre action.
Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.

Vos missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Prestations (H/F) pour notre site de Carquefou.

Vous intégrerez une équipe de 35 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien.

Au sein du Service Prestations, vous participerez à la gestion complète des dossiers de remboursements, en garantissant la fiabilité des données traitées et le respect des garanties contractuelles.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

- Gérer le processus de liquidation d'un portefeuille clients de l'analyse à la validation du remboursement (flux manuel ou télétransmis)

- Répondre aux besoins des assurés et des professionnels de santé (mails, courriers, téléphone)

- Répondre aux demandes des conseillers clientèles

- Gérer les réclamations

- Contribuer à l'amélioration continue, process, procédures de gestion