Gestionnaire de Parc Client H/F à Marseille - CDI - Cohérence Communication

Chez Cohérence Communication, notre mission est d'aider les TPE et PME à réussir leur aventure digitale. Présente partout en France mais proche de chaque client, notre équipe se distingue par sa capacité à bâtir des relations durables et fiables. Depuis plus de dix ans, nous accompagnons des milliers d'entreprises, avec une satisfaction client de 94%. Aujourd’hui, nous recherchons un Gestionnaire de Parc Client H/F pour renforcer notre équipe à Marseille.

Dans ce poste, vous serez en charge de la relation quotidienne avec un portefeuille de clients, en veillant à leur satisfaction et au bon déroulement des services souscrits. Vous serez le garant de l'accompagnement client, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vos échanges se feront de manière régulière, par téléphone, mail ou en réunion sur le terrain, selon les préférences des clients. Vous participez également à l’identification des besoins émergents et à l’accompagnement vers des services complémentaires.

Nous recherchons une personne passionnée par la relation client et le tissu économique local. Doté(e) d’un bon relationnel et d’un esprit commercial, vous maitrisez les outils digitaux et la gestion des contacts. Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du web ou du conseil, est un atout. Chez Cohérence, l’écoute, la rigueur et la polyvalence sont des qualités essentielles pour réussir.

Cette opportunité se présente dans le cadre d’un CDI à Marseille, au sein d’une équipe dynamique et en pleine expansion. Vous bénéficierez d’un salaire attractif, en fonction de votre expérience, ainsi que d’un package de rémunération variable selon les résultats. En tant que Gestionnaire de Parc Client, vous serez accompagné(e) dans votre développement professionnel, avec des formations régulières et des perspectives d’évolution claires. Travailler chez Cohérence, c’est faire partie d’une entreprise engagée, proche de ses clients et de ses collaborateurs.