Enquêteur terrain Automobile (H/F) - CDD Tarn

Vous aimez l’automobile, avez un sens aigu de l’observation et un regard critique pour évaluer les services ? FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, vous propose une opportunité unique de contribuer à l’amélioration de l’expérience client dans le secteur automobile. En tant qu’enquêteur terrain, vous participerez à des missions ponctuelles ou régulières, en visitant des concessions pour évaluer l’accueil, le conseil et la qualité des services. Ce poste vous permet de démontrer votre capacité à analyser des situations complexes tout en restant discret et professionnel. Avec votre sens du détail, vous serez en mesure de repérer des points d’amélioration pour les marques partenaires de notre société.

Votre mission consiste à glisser dans la peau d’un client afin d’observer chaque étape de votre visite dans les concessions automobiles. Vous évaluerez l’accueil, la réactivité des équipes, la clarté des informations fournies et la qualité des interactions. Grâce à une application mobile intuitive, vous partageriez vos impressions via un questionnaire simple et rapide. Cette approche méthodique vous permettra de fournir des données précises et pertinentes, essentielles pour aider les marques à optimiser leur offre. Votre rôle est crucial pour garantir une expérience client irréprochable, tout en respectant les normes de discrétion et d’anonymat.

Field & Solutions recherche des profils enquêteurs terrain avec une expérience débutante ou sans contrainte. Vous devez posséder un esprit observateur, une attention aux détails et une capacité à rester neutre dans vos évaluations. Une bonne communication et une aisance dans l’utilisation des outils numériques sont également des atouts. Le poste est ouvert à des profils variés, avec la flexibilité de choisir entre des missions ponctuelles ou régulières. La localisation est située dans le Tarn, ce qui vous permet d’explorer les concessions d’un secteur en pleine évolution.

En rejoignant Field & Solutions, vous bénéficierez d’un contrat en CDD avec des conditions de travail adaptées à votre emploi du temps. Les missions sont rémunérées selon un tarif compétitif, et vous profiterez d’un suivi personnalisé pour développer vos compétences en enquête. Avec notre expertise dans le secteur automobile, vous pourrez évoluer vers des postes plus complexes ou collaborer avec des marques reconnues. Cette opportunité vous permet de concilier passion pour l’automobile et un travail stimulant, tout en contribuant à des projets innovants. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de l’expérience client !