Enquêteur Satisfaction Client - FIELD & SOLUTIONS Rhône (CDD)

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une société d’enquêtes et de sondages renommée, spécialisée dans l’évaluation de l’expérience client. Nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour intégrer notre base d’enquêteurs terrain et nous aider à améliorer la qualité de service des marques. Avec un sens affûté pour les détails et un sens aigu de l’observation, vous serez au cœur des projets qui permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs clients. Cette opportunité s’adresse à des profils variés, notamment des débutants, qui souhaitent développer leurs compétences dans un secteur dynamique et en constante évolution.

En tant qu’enquêteur satisfaction, votre mission principale consiste à réaliser des questionnaires de satisfaction auprès des clients de supermarchés, magasins, centres commerciaux ou directement auprès d’usagers en ville. Vous interviendrez également en tant qu’auditeur, pour évaluer différents types de lieux et recueillir des données précises. Ces missions vous permettront de contribuer activement à l’amélioration des services, en analysant les retours et en identifiant les points à améliorer. Le travail se déroule en extérieur, dans des environnements variés, et exige une grande rigueur pour garantir la fiabilité des résultats.

Vous êtes un(e) individu(e) motivé(e) et à l’écoute, capable de s’adapter aux différents contextes de terrain. Une expérience modeste dans le domaine des études de marché ou des sondages est un atout, mais pas indispensable : le débutant est bienvenu. La discrétion, la courtoisie et la capacité à rester concentré(e) sont des qualités essentielles pour exercer ce métier. Vous devez également être à l’aise avec les outils numériques et les questionnaires, afin de transmettre efficacement les informations recueillies. L’envie de contribuer à l’amélioration de la satisfaction client est un levier clé pour réussir dans ce poste.

Ce contrat à durée déterminée (CDD) de 1 jour(s) offre des conditions de travail adaptées à un emploi temporaire, tout en valorisant votre contribution. Vous bénéficiez d’un salaire compétitif, en accord avec votre profil et votre niveau d’expérience. L’entreprise privilégie également la flexibilité, en vous proposant des horaires en fonction de vos disponibilités. Ce poste s’inscrit dans une démarche de développement professionnel, avec des perspectives d’évolution vers des missions plus complexes ou des projets à long terme. Rejoignez Field & Solutions et faites la différence en tant qu’enquêteur terrain !