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Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Haute-Savoie

Haute-SavoieAuvergne-Rhône-AlpesIl y a 2 semaines
CDD Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
3 candidats intéressés
Réponses rapides

Informations clés

Localisation
Haute-Savoie
Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 2 semaines
Expérience
Débutant accepté

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

FIELD & SOLUTIONS , entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l’évaluation et l’amélioration de la qualité de leurs services. Si vous avez le sens du détail, une excellente capacité d’observation et appréciez le travail de terrain, cette opportunité est faite pour vous. Nous recherchons des enquêteurs terrain pour renforcer notre réseau partout en France, notamment dans le département de la Haute-Savoie. Votre rôle sera essentiel dans l’analyse des besoins clients et la collecte de données précises pour aider nos partenaires à optimiser leurs offres.

Vos missions principales incluront la réalisation d’enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d’usagers, dans des environnements variés tels que des magasins ou des lieux publics. Vous serez amené(e) à interroger des personnes pour évaluer leur expérience, leur satisfaction et leurs attentes. En parallèle, vous pourrez participer à des audits territoriaux pour identifier les points forts et les axes d’amélioration des services. Ces interventions nécessitent une grande rigueur, une écoute active et une capacité à rester neutre tout en établissant des liens avec les interviewés. Votre travail sera au cœur de la réussite de nos projets et contribuera directement aux décisions stratégiques de nos clients.

Nous recherchons des profils variés, y compris des débutants motivés. Une formation en méthodologie de recherche ou une expérience en enquêtes de terrain seront un plus, mais ce n’est pas un prérequis. Les qualités essentielles sont la ponctualité, la disponibilité et une forte motivation pour le travail en extérieur. Une aisance relationnelle et une capacité à s’adapter aux différents contextes sont également valorisées. Vous devez être capable de rester calme et professionnel(e), même en situation de pression ou de contrainte. Enfin, une bonne maîtrise des outils numériques et une attention aux détails feront la différence dans la qualité de vos résultats.

En rejoignant Field & Solutions, vous bénéficierez d’un salaire compétitif en fonction de votre expérience, ainsi que d’un cadre de travail dynamique et stimulant. Nous proposons des conditions de travail flexibles, adaptées aux besoins de chacun, et des perspectives d’évolution dans un environnement en pleine croissance. Avec un équipe de professionnels passionnés, vous pourrez développer vos compétences et élargir votre réseau d’experts. Cette opportunité vous permettra de contribuer à des projets impactants tout en profitant d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès !

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques
✓ Collecter et analyser des données, des informations
✓ Collecter les résultats d'une enquête
✓ Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : topo-marketing.com
Contenu original publié par topo-marketing.com
Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d'observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.

Qui sommes-nous ?
Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de leurs services.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des enquêteurs et auditeurs terrain pour renforcer notre réseau partout en France.

Vos missions :
Selon votre profil et les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à réaliser :

- Des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d'usagers (en magasins, centres commerciaux, supermarchés ou en milieu urbain), à l'aide de questionnaires sur tablette ou support dédié.
- Des missions d'audit terrain, consistant à évaluer le respect de normes, de procédures ou de critères définis (qualité d'accueil, conformité des lieux, présentation des produits, parcours client.), dans différents environnements tels que : restaurants, commerces, grandes surfaces, concessions automobiles, etc.

L'objectif de ces missions est de réaliser un état des lieux objectif et structuré des produits, services et pratiques observés, afin d'aider nos clients à améliorer leur performance et leur qualité de service.

Les avantages proposés
- Remboursement des frais de déplacement
- Missions régulières tout au long de l'année
- Flexibilité dans l'organisation des missions
- Accompagnement, briefing et support de l'équipe terrain

Profil recherché
- Sens de l'observation et rigueur
- Discrétion et objectivité
- Autonomie et fiabilité
- À l'aise sur le terrain et dans le contact avec le public

Devenez un acteur clé de l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client en rejoignant Field & Solutions.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Haute-Savoie à Haute-Savoie ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Haute-Savoie ?

Le salaire pour ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Haute-Savoie sera discuté lors de l'entretien avec FIELD & SOLUTIONS .

Où se situe ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Haute-Savoie ?

Cette offre d'emploi est située à Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes). Il s'agit d'un poste en présentiel à Haute-Savoie.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Haute-Savoie, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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