Enquêteur terrain satisfaction client Drôme (CDD)

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une société d'enquêtes et de sondages renommée, spécialisée dans l'évaluation de l'expérience client. Nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour intégrer notre base d'enquêteurs terrain et contribuer à améliorer la qualité de service des marques. Travailler avec nous vous permettra de participer à des missions variées, à la fois stimulantes et essentielles pour comprendre les attentes des clients. Que vous soyez en ville, dans un supermarché ou un centre commercial, votre rôle sera central dans la collecte de données précieuses pour des marques engagées dans l'amélioration continue de leur offre. Cette opportunité s'adresse à des profils variés, y compris des débutants, qui souhaitent développer leurs compétences en observation et en communication.

En tant qu'enquêteur satisfaction, vos missions principales consistent à réaliser des questionnaires de satisfaction auprès des clients de supermarchés, magasins, centres commerciaux ou usagers en ville. Vous interagirez directement avec les personnes pour recueillir des avis fiables et précis, tout en respectant les normes de discrétion et d'efficacité. Auditer des lieux est également une activité clé, où vous évaluerez l'ambiance, l'organisation et la satisfaction globale des utilisateurs. Ces missions, bien que courtes, nécessitent une attention aux détails et une capacité à s'adapter rapidement aux différents contextes. Votre contribution aura un impact direct sur la réflexion stratégique des entreprises partenaires, ce qui rend votre travail essentiel et valorisant.

Nous recherchons des profils dynamiques, possédant un sens aigu de l'observation et une grande rigueur. Les compétences clés incluent une capacité à communiquer clairement, à rester concentré(e) pendant les missions et à respecter les délais. Bien que l'expérience soit valorisée, nous accueillons des débutants motivés, prêts à apprendre et à s'adapter à un environnement en constante évolution. Les qualités requises sont la discrétion, la ponctualité et une forte motivation pour contribuer à la satisfaction client. Enfin, une bonne gestion du stress et une capacité à travailler en autonomie seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Le poste propose un salaire compétitif en ligne avec les normes du secteur, ainsi qu'une organisation flexible adaptée à votre emploi du temps. Vous bénéficierez d'une formation rapide pour maîtriser les outils et méthodologies nécessaires, et d'un environnement de travail collaboratif et bienveillant. Les perspectives incluent la possibilité de participer à des projets variés, de développer vos compétences en recherche et d'évoluer au sein de notre équipe. En rejoignant Field & Solutions, vous participez à des missions qui façonnent l'avenir des services client, dans un cadre professionnel et stimulant. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de notre réussite !