Enquêteur Terrain Automobile Client Mystère CDD Vaucluse

Vous aimez l'automobile, avez le sens du détail et un œil d'aigle pour l'observation ? Cette mission est faite pour vous ! FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les enquêtes et l'évaluation de l'expérience client. Nous accompagnons les plus grandes marques dans l'amélioration de leur qualité de service. En tant qu'enquêteur terrain, vous rejoignez un réseau d'experts qui valorise votre contribution pour mieux comprendre les besoins des consommateurs. Votre rôle sera essentiel dans l'analyse des interactions clients et la collecte de données précises, dans un secteur en constante évolution comme le secteur automobile.

En tant qu'enquêteur client mystère, vous visiterez des concessions automobiles afin d'évaluer l'accueil, le conseil et la qualité du service. Votre rôle consiste à glisser dans la peau d'un client, observer chaque étape de votre visite et partager vos impressions via un questionnaire simple et rapide sur notre application. Vous travaillerez en autonomie, mais bénéficierez d'une formation complète pour maîtriser les outils nécessaires. Cette mission exige une attention particulière aux détails, une capacité à rester discret et une réflexion critique pour identifier les points à améliorer. Votre observation et votre analyse seront des atouts majeurs pour aider les marques à optimiser leur approche client.

Nous recherchons un profil dynamique et motivé, prêt à relever des missions variées dans le secteur automobile. Bien que l'expérience professionnelle soit valorisée, elle n'est pas obligatoire : nous accueillons les débutants et les profils en transition. Ce poste exige une forte capacité d'adaptation, une bonne communication et une rigueur dans la réalisation des tâches. Vous devez également être à l'aise avec les outils numériques et avoir un sens aigu de la ponctualité. L'envie de contribuer à l'amélioration des services clients et de travailler en équipe est un atout indéniable pour réussir dans ce poste.

Le poste vous offre des missions ponctuelles ou régulières, selon vos disponibilités, avec un contrat à durée déterminée (CDD) de 1 jour(s). Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive, adaptée à votre profil et à votre engagement. En rejoignant Field & Solutions, vous participez à des projets impactants pour des marques reconnues, tout en développant des compétences en méthodologie d'enquête et en analyse de données. L'environnement de travail est collaboratif et valorise votre contribution, avec des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure !