Conseiller téléphonique H/F - Intérim Grenoble 2370€/mois

Rejoignez une entreprise dynamique au cœur de la région de Grenoble, RANDSTAD, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire. Nous recherchons un conseiller téléphonique pour un contrat d’intérim de 3 mois, à Fontanil-Cornillon. Ce poste s’inscrit dans un environnement collaboratif où votre professionnalisme et votre réactivité seront des atouts majeurs. Vous serez en charge de gérer un flux d’appels entrants avec courtoisie et efficacité, tout en garantissant un service client de qualité. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en communication et en gestion de dossiers, tout en contribuant à la satisfaction des clients.

Vos missions principales incluent l’assistance technique par téléphone, la réception des appels avec professionnalisme et la gestion des demandes en temps réel. Vous devrez diagnostiquer les besoins des appelants, qualifier les requêtes et créer des dossiers Après-Vente dans l’outil de gestion mis à votre disposition. Une attention particulière sera portée à la catégorisation des clients, afin d’adapter votre discours et votre réponse à chaque situation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes spécialisées pour assurer une résolution rapide et satisfaisante des problématiques complexes. Votre rôle sera essentiel pour maintenir un service client fluide et performant.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire ou dans un environnement client. Une maîtrise des outils de gestion et une capacité à gérer des appels en simultané seront des atouts appréciables. Vous devez posséder des compétences relationnelles solides, une écoute active et une réactivité face aux imprévus. Une disponibilité à l’écoute des clients et une rigueur dans l’exécution des tâches seront des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. L’entreprise valorise également la capacité à s’adapter aux évolutions des processus et à collaborer en équipe.

Vous bénéficiez d’un salaire de 2370 euros net mensuel, sur 12 mois, pour un contrat d’intérim de 3 mois, avec possibilité de renouvellement. Le poste est basé à Fontanil-Cornillon, en Île-de-France, dans un cadre de travail moderne et bienveillant. Vous profiterez d’un horaire équilibré, d’un suivi personnalisé par nos équipes et de conditions de travail adaptées à votre rythme. Cette opportunité vous permettra de développer votre expertise dans un secteur en constante évolution, tout en profitant d’une stabilité à court terme. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et dynamique !