Conseiller téléphonique RANDSTAD Croix salaire 1915€ intérim

La entreprise RANDSTAD, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un conseiller téléphonique (F/H) pour un contrat d’intérim à Croix (59). Dans un environnement dynamique et structuré, vous rejoindrez une équipe dédiée au service clientèle, où votre rôle sera essentiel pour accompagner les clients dans leurs démarches. Vous travaillerez au sein du service B to C, en contact direct avec des particuliers, et vous serez en charge de plusieurs canaux de communication, notamment le téléphone, le courrier et le mail. Ce poste offre une excellente opportunité pour développer vos compétences relationnelles et techniques, tout en bénéficiant d’un cadre de travail bienveillant.

En tant que conseiller téléphonique, vos missions principales incluront le renseignement des clients sur les produits de crédits proposés, la réponse aux demandes via le courrier ou le mail, ainsi que la relance des dossiers incomplets. Vous participerez également à la diffusion des bonnes pratiques et à la veille sur les produits et procédures de l’entreprise. En arrière-plan, vous réaliserez des tâches de back-office, comme l’étude des dossiers de prêt ou la vérification des pièces justificatives. Votre polyvalence et votre rigueur seront des atouts majeurs pour assurer la qualité du service client et la fluidité des processus internes.

Le profil recherché correspond à un candidat dynamique, orienté service et doté d’une excellente capacité d’écoute. Une expérience d’au moins un an dans un poste de conseiller client ou dans un service d’assistance est requise, ainsi qu’une maîtrise des outils informatiques. La rigueur, la ponctualité et le sens du relationnel sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous serez amené à gérer des horaires variables, allant du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 17h30, ce qui nécessite une flexibilité et une disponibilité accrue.

Le poste de conseiller téléphonique offre des avantages attractifs, notamment un salaire mensuel de 1915 euros sur 12 mois, un 13e mois, des tickets-restaurants et une prime de performance. Vous bénéficierez d’une rémunération compétitive, d’une ambiance de travail collaboratif et d’un cadre professionnel stimulant. En rejoignant RANDSTAD, vous serez également en mesure de développer votre carrière dans un secteur en constante évolution, avec des perspectives d’évolution à long terme. Une opportunité idéale pour concilier engagement et épanouissement professionnel.