Conseiller téléphonique (F/H) Randstad Collégien CDD 27500€

RANDSTAD, leader des activités des agences de travail temporaire en Île-de-France, recherche un conseiller téléphonique pour rejoindre son équipe au sein de son site de 77 - Collégien. Dans un cadre dynamique et structuré, vous serez intégré à une équipe dédiée à la relation client et à la gestion des demandes. Le contrat proposé est un CDD à durée fixe sur 12 mois, offrant une stabilité et une planification claire. Ce poste s’inscrit dans une mission essentielle pour répondre aux besoins des clients tout en développant vos compétences en communication et organisation.

Vos missions principales porteront sur l’organisation des demandes SAV et des contrats de maintenance. Vous traiterez les interventions en direct ou via des sous-traitants, en veillant à la cohérence des processus. Vous organiserez également les décisions concernant la sous-traitance des interventions, en collaboration avec l’équipe technique. En tant que support de votre binôme, vous assurerez le back-up en cas d’absences, garantissant la continuité des services. Votre rôle sera essentiel pour optimiser les déplacements des techniciens et respecter les engagements planifiés.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’une expérience de 2 ans dans un secteur similaire. Une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une rigueur dans la gestion des dossiers sont des atouts majeurs. Une maîtrise des outils informatiques et une excellente aisance relationnelle seront indispensables pour répondre aux attentes des clients. Votre engagement et votre sens du service seront les piliers de votre réussite dans ce poste. Une formation continue et un accompagnement personnalisé seront mis à votre disposition pour vous permettre de progresser.

Le poste vous propose un salaire annuel de 27 500 euros sur 12 mois, en accord avec le marché du travail. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif, avec des horaires flexibles et une ambiance conviviale. La possibilité de développer votre carrière au sein de RANDSTAD, un acteur majeur des activités des agences de travail temporaire, est un avantage supplémentaire. En rejoignant notre équipe, vous participez à un projet structuré, où votre contribution sera valorisée et votre épanouissement soutenu.